酒店公司主管考核规章.doc

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酒店公司主管考核规章

一、总则

本规章旨在建立一套科学、规范、高效的管理体系，以适应酒店公司在日益激烈的市场竞争中的发展需求。通过明确各层级职责、规范管理流程、保障员工与客户权益等方面的规定，促进酒店公司在人、事、财、物、信息、风险、文化等核心要素上实现优化整合，提升整体运营效率和服务质量，达成经济效益与社会效益的双赢。

本规章依据国家相关法律法规，结合酒店公司的实际运营情况及企业文化、经营理念制定，是公司全体员工和客户共同遵循的基本准则。酒店公司秉持“以人为本，客户至上，追求卓越，和谐共赢”的经营理念，致力于为员工提供良好的职业发展环境，为客户提供优质的服务体验。在管理过程中，推行扁平