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医疗行业突发事件处理技巧.pptxVIP

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  • 2025-08-30 发布于河南
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医疗行业突发事件处理技巧.pptx

    2025/08/11;CONTENTS;医疗突发事件概述;定义与类型;影响与重要性;处理原则与策略;基本处理原则;应急响应机制;风险评估与管理;具体应对措施;紧急情况下的操作流程;病患与家属沟通;跨部门协调与合作;沟通与协调技巧;与患者及家属沟通;与媒体的沟通策略;内部信息流通与管理;危机管理与恢复;危机中的领导力;恢复正常运营的步骤;后续评估与改进;案例分析与预防;典型案例分析;预防措施与策略;THEEND

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