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中信银行G支行营销策略优化研究：基于市场环境与客户需求视角

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今经济全球化和金融科技飞速发展的大背景下，金融市场竞争愈发激烈。中信银行G支行作为金融市场的重要参与者，面临着前所未有的挑战与机遇。随着金融行业的全面开放，国内外各类金融机构不断涌入市场，市场份额的争夺进入白热化阶段。传统大型国有银行凭借其深厚的历史积淀、广泛的网点布局和庞大的客户基础，在市场中占据着重要地位；新兴的互联网金融企业则借助先进的技术手段和创新的业务模式，迅速抢占市场份额，对传统银行的业务造成了一定冲击。

与此同时，客户的金融需求日益多元化和个性化。客户不再满足于传统的存贷款业务，