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养老院员工手册（3篇）

养老院员工手册（精选3篇）

养老院员工手册篇1

员工行为准则

员工应遵守职业道德，坚守岗位，不串岗、不脱岗。颐养中心内禁止吸烟、喝酒、赌博等活动。未经本院批准，不得擅自带院外人员进入颐养中心。不允许私自将院内物品带出院外。员工不得私拿老人的食品及物品，不收受老人的援赠及红包，损坏物品应赔偿。同事之间要互敬互爱、互帮互助，不提倡同事之间有金钱上的借贷关系。员工应维护本院的利益与声誉，不做有损本院形象的事情。

员工应遵纪守法，遵守执行本院的各项规章制度。员工应积极提高自身的服务意识，从老人的需求出发，为老人着想。对待老人及家属要态度谦和、言语温柔、热情大方；对待老人要一视同仁，照顾老人要求细致、周到；无论何种情况，不与老人及其家属发生争吵；有问必答，不故意为难老人及其家属；解决老人的困难和问题，要有始有终，跟踪到底。

员工上班应着工作装，注重个人卫生和仪表仪容。员工应有服从管理意识，不能与上级当面顶撞，但可以适当方式及时提出自己的见解。

考勤制度

考勤时间：管理岗的工作时间为周一至周五07:00—18:00，中间不午休，夜班与周末轮流值班；后勤岗、护理岗实施24小时值班制度。

考勤办法：颐养中心在门卫设置电子指纹机签到，每天上班应于7:00前签到，下班应于18:00后签退，特殊情况时需报院长批准、办公室备案，可免于签到签退。

病、事假请假按有关规定执行（详见“请假制度”），事假未经批准擅自不上班者按旷工处理。

因公、因私外出办事，事先向部门主管说明，经批准后进行，未经批准因公外出则按旷工处理。

上班时间严禁空岗。颐养中心会不定期对各岗位进行查岗，无故脱岗者，按实际脱岗时间论旷工处理，累计记入考勤。

会议制度

周例会：每周上午10:10召开，由院长主持，各部门主任及办公室人员参加。

全体员工例会：每周一下午9:20召开，由院长主持，全体员工参加。

其他工作会议以办公室通知为准。

颐养中心召开的各种会议纳入考勤，与会人员必须按照规定的时间签到。

休假与请假制度：详见“请假制度”。颐养中心的管理规定

为了保证颐养中心的正常运营，我们制定了以下管理规定：

1.护理岗和后勤岗实行轮休制，管理岗轮流值班，以确保假期工作的正常有序开展。

2.正式职工按照国家规定享有婚假、丧假、产假、工伤假，必须提前一个月向办公室提出书面申请，由院长批准后方可休假。

3.护理岗每月享有公休四天，工休必须在当月休完，不可存休（特殊情况除外）。

4.请假：

员工请假必须填写《请假单》经批准后方可休假；特殊情况电话请假不得超过一天，返回后补《请假单》；未经批准擅自休息的视为旷工。

请假者应按时返岗。不经批准私自超假一到两天以旷工论处，超假三天（含三天）视为自动离职。

病假：返岗后应向办公室提供有效的医疗证明。事假：事假须在不影响工作的情况下，征得部门主管同意后方可调休，事假原则上从年休假中扣除（特殊情况除外）。

安全制度

为了保障寄养老人、员工的人身安全和养老院财产安全，我们制定了以下安全制度：

1.安全保卫要坚持“以防为主，防打结合，全员防范”的原则。

2.加强门卫管理和出入院制度执行力度，非本院人员入院应说明情况，携带物品离院需持有关证明，晚九点后，无特殊情况一般不开门出入。

3.使用电器设备须有人看守。发现安全隐患或电器设备损坏应及时报告分管领导，及时报修，一切电器设备不得任意拉接，不准擅自更换任何设备。

4.全院禁烟。任何人不得在院内，尤其是在居室、办公室、会堂等场所焚烧废纸和其他物品。

5.加强消防观念，定期检查消防设备，确保安全操作。

6.假期值班人员必须在岗在位，忠于职守，要经常巡视院落，注意防火、防水、防盗，如有异常，要及时上报。

7.本院发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及时报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员。

卫生制度

为了保证颐养中心的卫生环境，我们制定了以下卫生制度：

1.环境要做到净化、绿化、美化。办公室、走廊、活动室、厕所等公共场所做无垃圾、无痰迹、无异味、无蚊蝇滋生地、无乱堆物品。环境卫生要定人、定物、定时、定质，划片包干负责。

2.食堂工作人员必须经常体检合格后持证上岗，严格执行食品卫生制度与食堂管理制度。采购、加工人员不得购买和加工腐败变质及可疑污染食物，严格执行食物存放隔离制和炊具、餐具消毒制，杜绝食物中毒事故。

3.老人房间及工作人员宿舍，应保持整洁，窗明地净，衣被等要及时整理、清洗与晾晒，卫生间及时涮洗无异味，严格按照我院卫生标准执行。

四、工作规定

工作人员必须穿着整齐，不能在工作时间内穿汗背心、短裤、拖鞋或赤