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智能安防系统运营维护与服务保障合同

甲方（用户）：________________________

地址：________________________

乙方（服务商）：________________________

地址：________________________

鉴于甲方需要乙方提供智能安防系统的运营维护与服务保障，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责甲方智能安防系统的日常运营维护，包括但不限于：

（1）系统硬件设备的巡检、保养、维修；

（2）系统软件的升级、优化、故障排除；

（3）系统数据的安全备份与恢复；

（4）系统运行状态的监控与报警；

（5）用户培训与技术支持。

（1）7×24小时在线技术支持；

（2）系统故障响应时间不超过2小时；

（3）系统故障修复时间不超过8小时；

（4）定期对系统进行安全检查，确保系统安全稳定运行。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

3.1甲方应向乙方支付服务费用，具体金额如下：

（1）____元/年；

（2）乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，调整后的费用应提前通知甲方。

3.2甲方应于每月____日前支付当月服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停服务。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

5.3乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（用户）：________________________

签字：________________________

日期：________________________

乙方（服务商）：________________________

签字：________________________

日期：________________________