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2025年网络营销师职业资格考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2025年某美妆品牌计划通过短视频平台推广新品，其核心目标用户为20-28岁一线城市职场女性。在选择投放平台时，优先考虑的关键指标是（）。

A.平台日活用户量

B.平台用户与目标人群的重合度

C.平台单次点击成本（CPC）

D.平台内容审核通过率

答案：B

解析：目标用户匹配度是投放平台选择的核心，日活高但用户画像不匹配会导致转化率低；CPC和审核通过率是次要因素。

2.某食品企业使用生成式AI工具制作产品推广文案，以下操作中违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》的是（）。

A.在文案中明确标注“AI生成内容”

B.使用未经授权的明星肖像作为AI生成配图

C.通过AI模拟消费者口吻撰写真实试吃体验

D.基于企业自有用户评论数据训练AI文案模型

答案：B

解析：《暂行办法》规定，利用AI生成内容需遵守知识产权和个人信息保护，未经授权使用明星肖像属于侵权行为。

3.某母婴品牌在私域社群运营中发现，用户活跃周期仅2周，复购率不足15%。最可能的原因是（）。

A.社群每日推送3条以上促销信息

B.社群管理员未设置“妈妈经验分享”话题

C.新用户入群时未发放定制化新手礼包

D.社群未接入智能客服处理售后咨询

答案：B

解析：母婴用户核心需求是育儿知识与社交，单纯促销会降低参与感；经验分享类话题能延长用户停留时间，提升粘性。

4.某3C品牌计划在双11期间投放搜索广告（SEM），为提高转化率，关键词优化的重点应是（）。

A.增加品牌词的预算占比至70%

B.拓展“性价比高的笔记本电脑”等长尾词

C.将“笔记本电脑”等广泛匹配词调整为精确匹配

D.降低“游戏本推荐”等竞争激烈词的出价

答案：B

解析：双11期间用户搜索意图明确，长尾词转化率通常高于广泛词；品牌词虽转化稳定但流量有限，需结合需求词提升覆盖。

5.某教育机构通过A/B测试优化landingpage（落地页），测试变量为“免费试听”按钮颜色（红色vs蓝色）。若红色按钮点击率高但转化率低，蓝色按钮点击率低但转化率高，应优先选择（）。

A.红色按钮，因点击率是流量入口关键指标

B.蓝色按钮，因转化率直接影响最终成单

C.同时保留两种按钮，按用户画像分流量投放

D.重新测试按钮位置（顶部vs底部）作为新变量

答案：B

解析：营销最终目标是转化，点击率高但无后续转化可能因流量质量问题；需优先保证转化效率。

6.2025年《网络数据安全管理条例》实施后，企业收集用户行为数据时必须（）。

A.经用户明确同意并告知数据用途

B.将数据存储于境内服务器

C.对14岁以下未成年人数据单独加密

D.每季度向监管部门提交数据使用报告

答案：A

解析：条例明确“最小必要”和“知情同意”原则，用户需明确授权数据收集及用途；其他选项为部分场景要求，非普遍义务。

7.某快消品品牌在抖音发起“产品创意吃法”挑战赛，以下运营动作中最能提升参与度的是（）。

A.邀请10位百万粉头部达人发布示范视频

B.设置“最佳创意奖”奖励5000元现金

C.为参与用户提供“上传视频领5元无门槛券”

D.在挑战赛页面添加“一键同款”模板工具

答案：D

解析：降低参与门槛（一键生成）比高额奖励更能激发普通用户参与；头部达人虽带流量但用户模仿难度大。

8.某服装品牌分析近3个月数据发现，小红书笔记平均互动率（点赞+收藏+评论/曝光）为1.2%，行业均值为2.5%。优化方向应优先（）。

A.增加笔记中产品细节图的占比

B.调整发布时间为晚上8-10点用户活跃期

C.在笔记标题中加入“实测”“真实体验”等关键词

D.与MCN机构合作置换更多KOC资源

答案：C

解析：互动率低通常因内容吸引力不足，标题优化（突出真实感）能提升用户点击欲；发布时间影响曝光量但非互动率核心。

9.某新能源汽车品牌计划通过KOL直播卖车，以下策略中最合理的是（）。

A.选择粉丝量超千万的娱乐主播，利用流量优势

B.设置“9.9元锁定试驾资格”的低门槛钩子产品

C.在直播中直接展示车辆参数表和价格对比

D.要求主播强调“限时折扣，错过再等一年”

答案：B

解析：汽车属于高客单价决策，用户需深度了解；低门槛钩子（试驾）能筛选意向用户，比直接推销更有效；娱乐主播粉丝与目标用户匹配度低。

10.某跨境电商品牌使用Googl