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污水厂运行质量管理体系文件范本

第一章总则

1.1目的与意义

为规范污水处理厂（以下简称“本厂”）的运行管理行为，确保污水处理工艺稳定高效运行，持续提升出水水质达标率，保障污水处理设施的安全、稳定、经济运行，保护生态环境，特制定本质量管理体系文件。本体系旨在通过系统化、规范化的管理手段，明确各部门及人员职责，优化运行流程，强化过程控制，实现污水处理厂运行质量的持续改进。

1.2适用范围

本体系文件适用于本厂内所有与污水处理运行、设备维护、安全生产、水质监测、污泥处理处置等相关的活动及所有相关部门和人员。外来参观、学习及施工单位在厂内进行的相关活动，亦需遵守本体系中相关的管理规定。

1.3基本原则

本厂运行质量管理体系遵循以下基本原则：

1.质量为本：以出水水质达标为核心，将质量管理贯穿于运行全过程。

2.预防为主：通过严格的过程控制和有效的预防措施，减少不合格项的发生。

3.全员参与：明确各岗位人员的质量职责，鼓励全体员工积极参与质量管理。

4.持续改进：定期对体系运行的有效性进行评估，识别改进机会，不断提升管理水平。

5.依法依规：严格遵守国家及地方关于污水处理的法律法规、标准规范及相关政策要求。

1.4引用文件

本体系文件引用国家及地方现行有效的法律法规、标准规范（如《城镇污水处理厂污染物排放标准》、《城镇污水处理厂运行、维护及安全技术规程》等），以及本厂内部相关的管理制度和操作规程。引用文件如有更新，应以最新版本为准。

第二章术语与定义

2.1质量管理体系

指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，旨在实现质量目标。

2.2运行质量

指污水处理厂在运行过程中，各项工艺参数控制、设备运行状况、出水水质指标、污泥处理效果等达到规定要求的程度。

2.3过程控制

指为实现产品或服务的质量要求，对影响质量的各个环节和因素进行的系统性管理和控制。

2.4不合格项

指未满足规定要求的产品、过程或服务。在本厂运行中，主要指出水水质不达标、关键工艺参数超标、设备故障影响运行等情况。

2.5纠正措施

指为消除已发现的不合格项的原因所采取的措施。

2.6预防措施

指为消除潜在不合格项的原因所采取的措施。

第三章管理职责

3.1厂长职责

厂长是本厂运行质量管理的第一责任人，对本厂运行质量负全面责任。其主要职责包括：

批准和发布本厂质量管理体系文件；

确定质量方针和质量目标，并组织实施；

确保质量管理所需资源的配备；

组织管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；

审批重大质量问题的处理方案。

3.2运行管理部门职责

运行管理部门是污水处理工艺运行的直接管理部门，其主要职责包括：

组织制定和执行污水处理工艺运行方案及操作规程；

负责各处理单元的日常运行监控、参数调整和记录；

组织开展工艺巡检，及时发现并处理运行中的异常情况；

负责进水、出水及各工艺段水质的日常监测与数据上报；

参与工艺优化、技改技革方案的制定与实施。

3.3设备管理部门职责

设备管理部门负责保障污水处理设备设施的完好和正常运行，其主要职责包括：

建立健全设备台账，制定设备维护保养计划并组织实施；

负责设备的日常巡检、故障诊断与维修；

组织备品备件的采购、验收、保管和合理使用；

参与新设备、新系统的安装、调试和验收；

负责设备技术档案的管理。

3.4安全生产管理部门职责

安全生产管理部门负责本厂的安全生产监督与管理，其主要职责包括：

组织制定和落实安全生产责任制及安全操作规程；

组织开展安全生产宣传教育和培训；

负责安全设施、消防器材的管理和检查；

组织安全生产检查，排查安全隐患并督促整改；

参与安全事故的调查处理。

3.5水质监测部门职责

水质监测部门（如独立设置或隶属于运行管理部门）负责水质分析与监测工作，其主要职责包括：

按照国家及地方标准和本厂监测计划，开展进出水水质及工艺过程水质监测；

确保监测数据的准确性、及时性和完整性；

负责监测仪器设备的校准、维护和管理；

负责监测数据的记录、整理、分析和报告；

参与水质异常情况的分析与处理。

3.6污泥处理部门职责

污泥处理部门负责污泥的处理与处置管理，其主要职责包括：

制定污泥处理处置运行方案和操作规程；

负责污泥脱水、干化、稳定化等处理过程的运行控制；

确保污泥处理过程符合环保要求，防止二次污染；

负责污泥处置的合规性管理，确保污泥最终去向合法合规；

记录和上报污泥处理处置相关数据。

3.7各岗位人员通用职责

本厂所有员工均有责任参与质量管理体系的有效运行，其通用职责包括：

严格遵守本体系文件及相关的规章制度和操作规程；

认真履行本岗位工作职责，对本岗位工作质量负责；

积极参加培训，不断提高自身业务素质和操作技能；

及时报告工作中发现的质量问题、安全隐患和异常情