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2024江苏盐城市滨海县城发投资控股集团有限公司招聘2人笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、服务型公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务型公关的是：

A.某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C.某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D.某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

【答案】：A

【解析】服务型公关需向消费者提供实惠服务以获好评、树形象。定期发食品贮存保鲜新信息是为消费者提供实惠服务；公布研发销售情况、捐助灾区、消费者自建群均不符该公关定义，所以正确。

2、管理创新是对传统组织形式、管理原则、流程和实践的挑战，其中（）是管理活动的精髓。

A.环境创新

B.目标创新

C.组织创新

D.制度创新

【答案】：A

【解析】管理创新涵盖对传统组织形式、管理原则、流程和实践的挑战。制度创新是管理活动的精髓。制度创新为组织提供了根本性的规则和框架，它决定了组织内部的运行机制、权责分配、激励约束等重要方面。好的制度能有效协调组织内各成员的行为，提高组织效率和效益，保障组织目标的实现，对整个管理活动起到基础性和决定性作用。而环境创新主要是对组织外部环境施加影响以创造有利条件；目标创新侧重于调整组织的发展方向和预期成果；组