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2025广东省罗浮山旅游开发有限公司招聘2人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在组织大型旅游活动时，确保安全的第一步是（）

A.确保活动宣传吸引人

B.规划好旅游路线和景点

C.制定详细的安全预案和应急措施

D.安排好旅游纪念品销售

答案：C

解析：组织大型旅游活动时，安全是首要考虑因素。制定详细的安全预案和应急措施能够在突发事件发生时迅速有效应对，保障游客的生命财产安全。活动宣传、路线规划和纪念品销售虽然重要，但都必须建立在安全的基础之上。

2.旅游服务中，处理游客投诉的关键在