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2025年学历类自考市场信息学-管理心理学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考市场信息学-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在双因素理论中，被视为保健因素的是（）

【选项】A.提供有挑战性的工作B.增加基本工资C.改善工作环境D.建立公平的考核制度

【参考答案】B

【详细解析】双因素理论中，保健因素（如工资、工作条件）只能消除不满，无法真正激励员工；激励因素（如挑战性工作、认可）才能提升积极性。选项B属于保健因素，而A和D为激励因素，C属于保健因素但更偏向环境，需结合具体情境判断。

【题干2】变革型领导风格的核心特征是（）

【选项】A.高度控制下属行为B.提供明确的目标和资源C.通过个性化关怀激励追随者D.依赖制度约束

【参考答案】C

【详细解析】变革型领导强调愿景激励、个性化关怀和智力激发，与选项C一致。选项A和D属于交易型或任务型领导特征，B虽重要但非核心。

【题干3】群体决策的“信息汇合效应”主要指（）

【选项】A.群体决策优于个体决策B.信息在群体中被重复讨论C.决策质量受群体规模影响D.群体易陷入从众压力

【参考答案】C

【详细解析】信息汇合效应指群体决策因信息共享而质量提升，但实际受群体规模、多样性等制约（如大群体易出现“信息过载”）。选项C准确描述其影响机制，而D更接近“群体思维”概念。

【题干4】马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于（）

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重与自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛理论将需求分为五层，自我实现需求位于顶层，与尊重需求并列。选项D正确整合两类需求，而其他选项仅涵盖部分层次。

【题干5】工作设计中的“JobCharacteristicsModel”（JCM）强调的四个核心维度是（）

【选项】A.职责明确性、技能多样性、任务完整性、反馈性B.激励性、自主性、技能运用、工作意义

【参考答案】A

【详细解析】JCM理论明确将工作特征归纳为技能多样性、任务完整性、工作重要性、反馈性四维度，选项A完整对应。选项B为激励理论中的其他分类。

【题干6】在群体决策中，头脑风暴法的核心原则是（）

【选项】A.立即评价想法B.追求唯一最佳方案C.鼓励自由表达与无批评环境D.限制讨论时间

【参考答案】C

【详细解析】头脑风暴法要求“自由表达、不批评、延迟评价”，选项C直接对应其原则。选项A和D违背该原则，B与决策方法无关。

【题干7】压力管理的“交易理论”认为个体会（）

【选项】A.完全适应所有压力源B.在压力源与应对资源间寻求平衡C.通过逃避压力降低伤害D.仅关注短期压力反应

【参考答案】B

【详细解析】压力交易理论强调个体通过评估压力源强度与自身资源（如时间、能力）的匹配度，动态调整应对策略，选项B准确描述其核心。

【题干8】领导力情境理论（Hersey-Blanchard模型）中，指导型领导适用于（）

【选项】A.高成熟度、低任务结构情境B.低成熟度、高任务结构情境C.高成熟度、高任务结构情境D.低成熟度、低任务结构情境

【参考答案】B

【详细解析】该模型主张根据下属成熟度（能力与意愿）和任务结构（明确性）选择领导风格。指导型领导适用于低成熟度、高任务结构情境，需明确指令以弥补能力不足。

【题干9】组织文化中，“隐性文化”最可能通过（）体现

【选项】A.官方文件与规章制度B.员工日常行为与仪式C.领导者的公开演讲D.年度报告中的价值观陈述

【参考答案】B

【详细解析】隐性文化是组织成员在长期实践中形成的非正式规范，通过日常行为、仪式、故事等体现，如“如何处理冲突”的潜规则。选项B正确，A和D属于显性文化载体。

【题干10】在沟通障碍中，“编码-解码偏差”主要源于（）

【选项】A.语言差异B.信息过载C.情绪干扰D.认知风格不同

【参考答案】D

【详细解析】编码-解码偏差指发送者与接收者对信息含义的解读差异，与认知风格（如逻辑型vs感性型）密切相关，而非单纯语言或情绪问题。选项D准确。

【题干11】霍桑实验的发现最直接支持（）

【选项】A.物理工作环境决定生产效率B.社会因素显著影响工作表现C.激励措施无效D.群体规模与效率正相关

【参考答案】B

【详细解析】霍桑实验表明，关注员工社会关系（如群体凝聚力）能提升效率，颠覆了早期“物理环境决定论”，选项B正确。

【题干12】职业锚理论中，“服务型锚”的核心特征是