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春节前商场安全知识培训课件

XX有限公司

汇报人：XX

目录

商场安全概述

01

人员密集场所管理

03

顾客服务与应急响应

05

火灾预防措施

02

商品安全管理

04

安全检查与演练

06

商场安全概述

01

安全培训重要性

通过培训，员工能更好地了解紧急情况下的应对措施，减少事故发生。

提高员工安全意识

定期的安全培训有助于商场预防火灾、踩踏等安全事故，保障顾客和员工安全。

降低事故发生率

培训使员工掌握基本的急救知识和疏散技能，有效应对突发事件。

增强应急处理能力

春节期间安全特点

春节期间，商场客流量大幅增加，需特别注意人群管理和紧急疏散。

人流量激增

01

商场常举办促销活动，需加强现场秩序维护，防止拥挤踩踏事件。

促销活动频繁

02

节日期间装饰品增多，用电量大，需加强防火检查，确保消防设施完备。

火灾风险上升

03

安全管理目标

商场应制定措施，确保顾客在购物过程中的人身安全，预防意外伤害事件的发生。

确保顾客安全

商场应提供安全的工作环境，对员工进行安全培训，预防职业病和工作中的意外伤害。

保障员工健康

商场需定期检查消防设施，确保消防通道畅通无阻，以应对可能发生的火灾等紧急情况。

维护消防安全

01

02

03

火灾预防措施

02

火灾隐患排查

定期检查商场内的电气线路，确保无裸露、老化或损坏，预防因电气故障引发的火灾。

检查电气线路

确保消防栓、灭火器等消防设施处于良好状态，定期进行检查和维护，确保关键时刻能正常使用。

消防设施维护

保持疏散通道畅通无阻，定期进行疏散演练，确保在紧急情况下人员能迅速安全撤离。

疏散通道管理

对商场内的易燃物品进行严格管理，设置专门的存储区域，并限制存放数量，防止火灾发生。

易燃物品管理

灭火器使用方法

选择合适的灭火器类型

根据火灾类型选择干粉、二氧化碳或泡沫灭火器，确保灭火效果。

拔掉保险销

均匀扫射灭火

均匀扫射火焰，直至火势完全熄灭，不要中断喷射。

使用灭火器前，先拔掉保险销，这是启动灭火器的必要步骤。

正确握持和瞄准

握紧喷嘴，对准火源根部，保持适当距离，避免火焰回燃。

紧急疏散流程

商场应制定详细的疏散计划，包括疏散路线图和集合点，确保员工和顾客熟悉。

01

通过定期的疏散演练，提高员工应对火灾的反应能力和组织疏散的效率。

02

在火灾发生时，紧急广播系统能迅速通知所有人员，指导他们安全疏散。

03

商场应定期检查疏散通道，确保无杂物堆放，标识清晰，以便在紧急情况下快速疏散。

04

制定疏散计划

定期进行疏散演练

使用紧急广播系统

确保疏散通道畅通

人员密集场所管理

03

人群控制策略

商场应设置清晰的疏散指示标志，确保在紧急情况下人员能迅速、有序地撤离。

合理规划疏散通道

01

通过预约系统或分时段入场，控制商场内的人流量，避免拥挤和踩踏事故的发生。

实施分时段入场管理

02

增加安保人员巡查频次，及时发现并处理安全隐患，确保顾客安全。

加强安全巡查力度

03

制定详细的应急预案，包括紧急疏散路线、集合点等，进行定期演练，提高应对突发事件的能力。

设置紧急情况下的应急预案

04

应对拥挤事故

01

制定紧急疏散计划

商场应制定详细的紧急疏散计划，包括疏散路线图和集合点，确保在拥挤事故发生时能迅速疏散人群。

02

安装监控和广播系统

商场内安装监控摄像头和紧急广播系统，实时监控人群密度，必要时通过广播指导顾客疏散。

03

定期进行安全演练

商场应定期组织安全演练，提高员工应对拥挤事故的应急处理能力和疏散引导效率。

04

设置明显的安全标识

在商场显眼位置设置安全出口、紧急疏散指示等标识，确保在紧急情况下顾客能快速识别疏散路径。

紧急情况下的沟通

商场应建立紧急联络体系，确保在紧急情况下能迅速通知所有员工和顾客。

制定紧急联络计划

在紧急疏散时，清晰的指示标志能帮助人员快速找到安全出口，减少混乱。

使用清晰的指示标志

通过定期的紧急疏散演练，提高员工和顾客在真实紧急情况下的沟通效率和应对能力。

进行定期的演练

商品安全管理

04

易燃易爆品管理

商场应将易燃易爆品分类存放，并设置明显的安全警示标志，避免与其他商品混放。

分类存储

对于易燃易爆品，应严格控制存储区域的温度，防止因温度过高引发自燃或爆炸。

温度控制

商场需定期对易燃易爆品的存储条件进行检查，确保安全措施得到执行，防止意外发生。

定期检查

对接触易燃易爆品的员工进行专业培训，教授正确的操作流程和应急处理方法。

员工培训

食品安全规范

确保食品在适宜的温度和湿度下储存，防止变质，保障食品安全。

食品储存条件

定期检查食品的生产日期和保质期，及时下架过期食品，避免食品安全事故。

食品保质期管理

严格按照国家规定使用食品添加剂，禁止非法添加物，确保食品健康安全。

食品添加剂使用规范

高价值商品防盗

商场应安装