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保险经纪人晋升考核试卷及答案

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保险经纪人晋升考核试卷及答案

考生姓名：答题日期：判卷人：得分：

题型

单项选择题

多选题

填空题

判断题

主观题

案例题

得分

本次考核旨在评估学员对保险经纪人职业所需知识、技能和实际操作的理解与掌握程度，以考察其晋升资格。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.保险合同中，投保人对保险标的的（）负责。

A.识别

B.担保

C.保险

D.责任

2.保险经纪人在签订保险合同时，应当（）。

A.独立作出决策

B.代表保险公司

C.严格遵循客户意愿

D.综合考虑双方利益

3.保险经纪人接受客户委托，代为办理保险业务的，应当（）。

A.独立承担法律责任

B.与保险公司共同承担

C.仅承担客户委托范围内的责任

D.仅承担保险公司委托范围内的责任

4.以下哪项不属于保险经纪人的职责？（）

A.提供保险咨询

B.协助客户索赔

C.负责保险公司的理赔工作

D.协助客户选择合适的保险产品

5.保险经纪人在推广保险产品时，应当（）。

A.真实、准确、完整地介绍产品

B.突出产品的优点，忽略缺点

C.只介绍保险公司的产品

D.不进行产品比较

6.保险经纪人在与保险公司协商保险条款时，应当（）。

A.优先考虑保险公司的利益

B.优先考虑客户的利益

C.平衡双方利益

D.无需考虑双方利益

7.保险经纪人在处理客户投诉时，应当（）。

A.忽略客户投诉，继续销售

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝处理，推给保险公司

D.拖延时间，等待客户自行解决

8.以下哪项不属于保险经纪人应当遵守的职业道德？（）

A.诚实守信

B.公正公平

C.追求利益最大化

D.保护客户隐私

9.保险经纪人在签订保险合同时，应当（）。

A.明确告知合同条款

B.忽略合同条款

C.只告知部分条款

D.隐瞒合同条款

10.保险经纪人在推广保险产品时，不得（）。

A.真实介绍产品

B.比较不同产品

C.谎称产品无风险

D.强迫客户购买

11.保险经纪人在处理客户投诉时，应当（）。

A.忽略客户投诉

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝处理，推给保险公司

D.拖延时间，等待客户自行解决

12.保险经纪人接受客户委托，代为办理保险业务的，应当（）。

A.独立承担法律责任

B.与保险公司共同承担

C.仅承担客户委托范围内的责任

D.仅承担保险公司委托范围内的责任

13.保险合同中，投保人对保险标的的（）负责。

A.识别

B.担保

C.保险

D.责任

14.保险经纪人在签订保险合同时，应当（）。

A.独立作出决策

B.代表保险公司

C.严格遵循客户意愿

D.综合考虑双方利益

15.以下哪项不属于保险经纪人的职责？（）

A.提供保险咨询

B.协助客户索赔

C.负责保险公司的理赔工作

D.协助客户选择合适的保险产品

16.保险经纪人在推广保险产品时，应当（）。

A.真实、准确、完整地介绍产品

B.突出产品的优点，忽略缺点

C.只介绍保险公司的产品

D.不进行产品比较

17.保险经纪人在与保险公司协商保险条款时，应当（）。

A.优先考虑保险公司的利益

B.优先考虑客户的利益

C.平衡双方利益

D.无需考虑双方利益

18.保险经纪人在处理客户投诉时，应当（）。

A.忽略客户投诉，继续销售

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝处理，推给保险公司

D.拖延时间，等待客户自行解决

19.以下哪项不属于保险经纪人应当遵守的职业道德？（）

A.诚实守信

B.公正公平

C.追求利益最大化

D.保护客户隐私

20.保险经纪人在签订保险合同时，应当（）。

A.明确告知合同条款

B.忽略合同条款

C.只告知部分条款

D.隐瞒合同条款

21.保险经纪人在推广保险产品时，不得（）。

A.真实介绍产品

B.比较不同产品

C.谎称产品无风险

D.强迫客户购买

22.保险经纪人在处理客户投诉时，应当（）。

A.忽略客户投诉

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝处理，推给保险公司

D.拖延时间，等待客户自行解决

23.保险经纪人接受客户委托，代为办理保险业务的，应当（）。

A.独立承担法律责任

B.与保险公司共同承担

C.仅承担客户