2024年员工培训工作方案7篇 .pdfVIP

2024年员工培训工作方案7篇

员工培训工作方案1

为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，

不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步

建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，

满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境;

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业

应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

新员工入职培训期x个月，包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式;

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的

老员工。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

七、培训资料

1、公司概况;

2、组织结构图;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、绩效管理制度;

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

7、内部员工的熟悉;

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核

1、书面考核：

行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核：

经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由

部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估