原创力文档第二节广告调查的过程和方法（3）事实性问答题、行为性问答题、动机性问答题和态度性问答题。事实性问答题是要求受访者回答一些关于事实性的问题。主要用来收集事实性的资料。例如，您是否使用过联想笔记本电脑？A使用过；B没有使用过。行为性问答题是对回答者的行为特征进行调查的问题。例如您最近一周内去过家乐福超市吗？A去过；B没去过。动机性问答题是了解被访者行为原因或动机的问答题。例如，您为什么购买农夫山泉矿泉水？在设计动机性问答题时，应注意人们的行为可以是有意识的，也可以是无意识的或半意识的，所以有时候受访者未必清楚自己的动机。态
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