河北区社工基础知识培训课件.pptxVIP

汇报人：XX

河北区社工基础知识培训课件

目录

01.

社工行业概述

02.

社工核心价值观

03.

社工实务技能

04.

社工服务领域

05.

社工职业发展

06.

社工面临的挑战

社工行业概述

01

社工行业定义

社会工作是一门应用社会科学知识和技能，帮助个人、家庭、群体和社区增强或恢复其社会功能的行业。

社会工作的专业性

社会工作遵循尊重、社会正义、服务、诚信、能力等伦理原则，致力于提升服务对象的生活质量。

社会工作的伦理原则

社工服务涵盖广泛领域，包括儿童福利、老年人关怀、残疾人支持、心理健康、社区发展等。

社会工作的服务范围

01

02

03

社工行业历史

19世纪末，随着工业化和城市化的发展，社会工作作为一门职业开始在欧美国家兴起。

早期社会工作实践

20世纪初，美国等国家开始设立社会工作专业课程，标志着社工教育的正式化和专业化。

社会工作专业教育

1929年，国际社会工作联盟（IFSW）成立，推动了全球社工行业的发展和国际合作。

国际社会工作组织成立

20世纪50年代，中国开始建立社会工作体系，经历了不同阶段的发展和变革。

社会工作在中国的发展

社工行业现状

随着社会问题的多样化，对社工服务的需求不断增长，特别是在老年人照护和青少年辅导领域。

01

社工服务需求增长

尽管社工行业需求增加，但专业社工人才相对短缺，特别是在基层社区服务中。

02

专业社工人才短缺

政府对社工行业的支持政策不断出台，但同时也面临着资金不足、服务标准不统一等挑战。

03

政策支持与挑战并存

社工核心价值观

02

专业伦理原则

尊重服务对象的权利、尊严和隐私，建立平等、信任的服务关系。

尊重服务对象

01

坚持诚实守信，确保服务信息的真实性和准确性，维护社工职业形象。

诚信服务

02

服务对象尊重

倾听与回应

耐心倾听服务对象的声音，真诚回应其需求与关切。

尊重个体差异

理解并接纳服务对象的不同背景、需求与价值观。

01

02

社会公正理念

社工应平等对待每位服务对象，不论其背景、身份或社会地位。

平等对待

积极维护服务对象的合法权益，确保他们不受歧视和侵害。

维护权益

社工实务技能

03

沟通与协调技巧

社工在与服务对象沟通时，需展现深度倾听和同理心，以建立信任和理解。

倾听与同理心

通过肢体语言、面部表情等非言语方式传达关心和支持，增强沟通效果。

非言语沟通

社工应掌握冲突调解技巧，帮助服务对象解决矛盾，促进和谐关系的建立。

冲突解决策略

运用开放式和封闭式问题，引导服务对象深入思考，获取关键信息。

有效提问技巧

个案管理方法

社工通过倾听、同理心建立信任，与服务对象形成稳固的专业关系，为后续工作打下基础。

建立专业关系

在服务目标达成后，社工进行结案，并为服务对象提供必要的后续支持，确保成果的持续性。

结案与后续支持

根据评估结果，社工与服务对象共同制定个性化的服务计划，明确目标、步骤和预期成果。

制定服务计划

社工通过访谈和评估确定服务对象的需求，然后链接社区资源，如住房、医疗或教育支持。

需求评估与资源链接

社工定期跟进服务对象的进展，评估服务计划的有效性，并根据需要调整计划。

跟进与评估

群体工作能力

社工在群体工作中需掌握有效沟通，协调各方利益，如在社区调解中促进居民间的和谐。

沟通协调技巧

01

了解并运用团体动力学原理，指导群体活动，如在青少年团体辅导中促进成员间的互动与成长。

团体动力学应用

02

社工应具备解决群体冲突的能力，例如在多元文化背景下处理不同群体间的矛盾和冲突。

冲突解决策略

03

社工服务领域

04

儿童与家庭服务

社工通过家访、学校合作等方式，为受虐待或忽视的儿童提供必要的保护和支持。

儿童保护服务

01

02

03

04

社工为家庭暴力受害者提供紧急庇护、法律援助和心理辅导，帮助他们重建生活。

家庭暴力干预

社工组织亲子活动和沟通技巧工作坊，帮助改善家庭成员间的互动和关系。

亲子关系辅导

社工为单亲家庭提供经济援助、教育资源和情感支持，帮助他们应对生活挑战。

单亲家庭支持

老年人服务

居家养老服务

社工为老年人提供居家照护、健康咨询等服务，帮助他们安享晚年。

社区活动组织

法律援助服务

提供法律咨询和援助，帮助老年人解决财产、赡养等法律问题。

组织老年人参与社区活动，如书画、太极班，促进其社交和身心健康。

心理支持与咨询

为老年人提供心理辅导，帮助他们应对孤独、焦虑等情绪问题。

残障人士支持

01

社工为残障人士提供职业技能培训，帮助他们融入社会，提高就业机会。

02

通过心理辅导，社工帮助残障人士建立自信，处理情绪问题，提升生活质量。

03

社工指导残障人士进行日常生活技能训练，如自理能力、社交技巧等，增强其独立生活能力。

职业培训与就业援助

心理辅导与情感支持

生活技能训练

社工职业发展

05