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酒店厨房客户满意度调查与提升外包合同

甲方（委托方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

联系电话：________________________

乙方（承接方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方为提升酒店厨房服务质量，提高客户满意度，现决定将酒店厨房客户满意度调查与提升工作委托给乙方承接。双方经友好协商，达成如下协议：

一、调查范围及内容

1.乙方负责对甲方酒店厨房进行全面调查，包括但不限于厨房环境、设施设备、菜品质量、服务态度等方面。

2.乙方应按照甲方提供的调查问卷及访谈提纲，进行现场调查和客户访谈。

二、调查时间及方式

1.调查时间：自本合同签订之日起____个工作日内完成。

2.调查方式：采用现场调查、客户访谈、数据分析等方式。

三、提升方案

1.乙方根据调查结果，提出针对性的提升方案，包括但不限于改善厨房环境、优化菜品质量、提升服务态度等。

2.乙方应于调查结束后____个工作日内提交提升方案，甲方有权对方案进行修改或补充。

四、合作期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.合作期满后，如双方无异议，可续签本合同。

五、费用及支付方式

1.本合同总费用为人民币____元，由甲方支付给乙方。

2.费用支付方式：甲方于合同签订后____个工作日内支付____%作为预付款，调查结束后____个工作日内支付____%，提升方案实施完毕后____个工作日内支付____%。

六、保密条款

1.双方对本合同内容、调查结果及提升方案等资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同签订之日起至合作期满后____年。

七、违约责任

1.如乙方未按约定时间完成调查或提交提升方案，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（委托方）：________________________

乙方（承接方）：________________________

签订日期：________________________

附件：

1.调查问卷及访谈提纲

2.提升方案

甲方（委托方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

联系电话：________________________

乙方（承接方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：___________________________

联系电话：________________________

费用：人民币____元

调查时间：自本合同签订之日起____个工作日内完成

提升方案提交时间：调查结束后____个工作日内提交

合作期限：____年

预付款：人民币____元

支付时间：合同签订后____个工作日内支付

调查结束后支付时间：____个工作日内支付

提升方案实施完毕后支付时间：____个工作日内支付

保密期限：合作期满后____年

违约责任：________________________

争议解决：________________________

附件：________________________