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- 2025-09-01 发布于四川
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个人月工作总结范文(精选3篇)
第一篇
本月工作主要围绕行政支持、后勤保障及制度优化展开,兼顾部门协作与临时任务处理。作为行政专员,我的核心职责是确保公司日常运转顺畅,为各业务部门提供高效服务。以下从具体工作内容、成果总结、问题反思及下月计划四方面展开回顾。
一、日常行政工作执行情况
1.会议与活动保障:全月共统筹组织周例会4次、部门专题会6次、跨部门协调会2次,涉及参会人员30-80人不等。会前重点完成场地预约(协调3间会议室,解决2次临时冲突)、设备调试(修复投影仪故障1次、麦克风啸叫问题2次)、材料准备(核对并打印会议资料200余份,确保无遗漏);会中实时记录关键议程,形成会议纪要12份,通过优化模板(新增“责任部门+完成时限”列),提升纪要可读性,业务部门反馈“执行节点更清晰”;会后跟进2项待办事项,通过企业微信每日提醒责任人,截至月末完成率100%。
2.物资与资产管理:完成办公用品月度采购,覆盖12个部门共42人需求,采购清单包含文具、耗材、劳保用品三大类23个品项。针对上月“中性笔消耗过快”问题,本月试点采购2种不同品牌笔(A品牌流畅但易断墨,B品牌略粗但耐用),发放后收集15份员工反馈,最终选定B品牌,预计下月采购成本可降低8%。同时完成固定资产盘点,核查电脑、打印机等设备58台,标记待维修设备3台(已联系供应商本周内上门),更新电子台账并同步至财务系统,确保账实一致。
3.档案与流程管理:整理2023年1-6月纸质档案87盒(含合同、审批单、活动资料),按“部门-类别-时间”三级分类归档,制作检索目录并上传至共享盘,查询效率从平均15分钟/次缩短至3分钟/次。参与修订《公章使用管理办法》,针对“紧急用章需跨部门审批耗时久”问题,新增“线上预申请+线下补签”流程,本月通过新流程处理紧急用章5次,平均审批时长从2小时压缩至30分钟,未出现用章风险事件。
二、重点项目推进成果
本月承接公司“办公环境优化”专项任务,主导完成以下工作:
-调研阶段:发放问卷56份,回收有效问卷52份,梳理核心诉求3类:工位拥挤(32人反馈)、绿植缺失(28人建议)、休息区设施不足(19人提及)。
-方案制定:与物业沟通后,调整2个闲置区域功能(原储物间改造为小型休息区,原打印区合并至茶水间旁),新增工位10个;采购中型绿植12盆(选择耐阴易养的虎皮兰、绿萝),分布于走廊及办公区转角;休息区配置3组沙发、2台微波炉及1台冰箱,预算控制在2.8万元(较初期方案节省0.5万元)。
-落地执行:协调施工队利用周末完成改造,过程中跟进材料进场(监督绿植存活率95%以上)、电路改造(无安全隐患),周一正式投入使用后,随机访谈10名员工,9人表示“工位更宽敞”“休息区方便热饭”,1人建议“冰箱增加分区标识”(已采纳并张贴标签)。
三、问题与改进方向
1.应急响应能力待提升:月中突遇台风预警,临时需要转移一楼仓库物资(含20箱打印纸、10箱礼品),因未提前制定应急预案,协调搬运人员耗时1.5小时,部分纸箱边缘受潮。后续已联合安全部门编制《极端天气物资转移清单》,明确责任人及备用搬运团队(与物业安保部达成协作),下月组织演练。
2.跨部门沟通效率需优化:在修订《差旅报销制度》时,因未提前与财务部对齐“住宿标准调整”细节,导致草案下发后收到12条质疑(如“一线城市住宿限额是否包含早餐”)。后续改进:涉及多部门制度时,增加“初稿内部评审会”环节,本月已与财务、人力完成《用车管理制度》预审,争议点减少80%。
四、下月重点计划
1.推进《行政服务手册》编制,整合日常咨询高频问题(如“快递收件流程”“会议室预约规则”),预计覆盖20项常见需求,15日前完成初稿并测试。
2.启动年度办公用品供应商招标,对比3家候选供应商(A价格低但交期不稳定,B服务好但单价高5%,C综合评分最高),重点考察历史履约率(要求≥98%),25日前完成比价报告。
3.配合HR完成新员工入职培训,负责讲解“办公区设施使用”“档案借阅流程”等内容,制作10分钟演示视频,提升新人融入效率。
第二篇
本月作为销售部客户经理,核心目标是完成季度业绩冲刺,重点跟进老客户复购与新客户开发。全月个人业绩指标120万元,实际完成143万元(达成率119%),其中老客户贡献85万元(占比59%),新客户贡献58万元(占比41%)。以下从客户运营、项目落地、能力提升及不足反思四方面总结。
一、客户分层运营与订单转化
1.老客户深度维护:负责的存量客户共15家(年采购额50万以上8家,10-50万7家),本月重点跟进3家高价值客户(A制造、B科技、C商贸):
-A制造:合作3年的核心客户,上月反
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