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第十四章案例阐发

编辑说明

一、为了有效制止培训事情在操纵层中形成简朴枯燥的说教现象，加实

际培训事情中的有效性、直观性和借鉴性，提高一线员工学习的兴趣,

特凭据本人实际经验编辑此案例；

二、所选案例来源于物业治理行业一线员工事情中所产生的真实故事，但

基于培训事情的需要，略有发挥与变通。另案例中所涉及的小我私家

姓名均为化名，请勿对号入座，自我联系。

三、由于所选个案存在一定的片面性，所以点评时没有完全局限于就事论

事，还旁引添补了其它类似相关联的个案，请各人在实际培训事情中

能灵活掌握，举一反三，融合领悟。

四、此案例搜集为培训参考资料，各单位或使用人员均可在今后事情中凭

据本部分新发案例或实际培训所需不绝赐与充实和完善。

五、此案例选评中部分摘自深圳市物业治理协会内部刊物《物业治理》之

“案例集锦”专栏和公司内部网上刊物，从编辑整体格式考虑，部分

篇幅文字略有删减和调解；

六、此案例编辑有关部份纯属小我私家意见，由于本人事情经验所限，难

免会以偏概全，出现纵漏，恳请各人多提名贵意见，以便实时修正和健

全，为促进物业治理行业的生长作出您的一份孝敬。

深圳市K地物业治理有限公司

案例锦集(GPI-AQAL)目录

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页

o5

1GPI-AL01车辆破损进入车场后推卸责任怎么办？

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A-5

2GPI-AL02搬家车辆损坏公用设施逃走怎么样？-弓

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6

3GPI-AL03外来人员要搬东西离开小区怎么办……A-

笋弓7页

自

4GPI-AI.04产生高空堕物怎么办？.

5GPI-AL05访客无理吵架安员怎么办?