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2025迎宾员考试题及答案.docx

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    2025迎宾员考试题及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.迎宾员在迎接客人时，应保持的微笑角度约为（）

    A.15°

    B.30°

    C.45°

    D.60°

    答案：B

    2.当客人距离迎宾台（）米左右时，迎宾员应主动上前迎接。

    A.1

    B.3

    C.5

    D.7

    答案：B

    3.迎宾员在引领客人时，应走在客人的（）

    A.正前方

    B.左前方1-1.5米处

    C.右前方1-1.5米处

    D.后方

    答案：B

    4.遇到行动不便的客人，迎宾员应该（）

    A.视而不见

    B.简单询问后让其自行解决

    C.主动上前提供帮助，如搀扶等

    D.让

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