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人工智能在智能客服中的算法歧视风险预防与优化.docx

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    人工智能在智能客服中的算法歧视风险预防与优化范文参考

    一、人工智能在智能客服中的算法歧视风险预防与优化

    1.算法歧视的定义和表现形式

    1.1算法歧视的定义

    1.2算法歧视的表现形式

    2.预防算法歧视的策略

    2.1优化算法设计

    2.2加强数据治理

    2.3完善监管机制

    3.预防算法歧视的其他关注点

    3.1加强行业自律

    3.2开展算法歧视研究

    3.3普及算法歧视知识

    二、算法歧视的成因与影响

    2.1算法歧视的成因

    2.1.1数据偏差

    2.1.2算法设计缺陷

    2.1.3技术限制

    2.1.4伦理观念缺失

    2.2算法歧视的影响

    2.2.1损害用户信任

    2.2.2加剧社

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