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2025年学历类自考电子商务案例分析-社会学概论参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考电子商务案例分析-社会学概论参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】电子商务平台通过用户评价机制促进消费者之间的互动，这一现象主要体现了社会学中的哪种理论？

【选项】A.社会交换理论B.社会资本理论C.群体极化效应D.社会规范强化

【参考答案】B

【详细解析】社会交换理论强调个体通过互动获取资源，而用户评价机制使消费者形成虚拟社群，积累社会资本（如信任、信息共享）。选项B正确。选项A侧重利益交换，与评价机制无直接关联；选项C描述群体决策偏差，与题干无关；选项D强调规则约束，与评价互动的主动性不符。

【题干2】根据技术接受模型（TAM），影响用户使用电子商务系统的关键因素是？

【选项】A.感知有用性B.社会影响C.系统稳定性D.政策支持力度

【参考答案】A

【详细解析】TAM核心变量为感知有用性和易用性。感知有用性指用户认为系统能提升效率，直接决定使用意愿。选项A正确。选项B属于社会技术系统理论范畴；选项C是系统设计要素，非TAM核心；选项D涉及外部政策，与模型无关。

【题干3】电子商务中的“长尾效应”对社会生产模式产生了哪些影响？（多选题）

【选项】A.减少库存成本B.促进小众商品生产C.加剧市场垄断D.提高物流效率

【参考答案】AB

【详细解析】长尾理论指出互联网可连接大量小众需求，使小众商品规模化生产成为可能（B），同时降低库存压力（A）。选项C与“垄断”无关，D是物流优化结果而非直接效应。

【题干4】社会学中“脱域互动”概念在电子商务中的典型表现是？

【选项】A.线下实体店体验B.跨国直播带货C.线上客服即时响应D.社区团购拼单

【参考答案】C

【详细解析】“脱域互动”指突破地理限制的持续互动，如线上客服通过数字媒介实时解决问题（C）。选项A属属地化场景；B依赖物流链路；D需线下协调，均不符合脱域特征。

【题干5】电子商务消费中的“圈层文化”现象反映了社会学的哪种分层机制？

【选项】A.智能分层B.文化资本分层C.地理分层D.经济分层

【参考答案】B

【详细解析】圈层文化基于共享价值观（如二次元、汉服）形成文化资本差异，属于布迪厄的分层理论。选项B正确。选项A指算法导致的智能差异；C涉及地域隔离；D与收入直接相关，均非文化资本体现。

【题干6】社交媒体电商中的“种草”行为如何重构传统消费社会关系？

【选项】A.强化家庭消费决策B.增加品牌信任成本C.激发非理性跟风消费D.建立弱连接社群

【参考答案】D

【详细解析】“种草”通过弱连接（如陌生人分享）扩大消费决策网络，形成兴趣社群（D）。选项A依赖强连接（家庭）；B与信任度无关；C属市场行为，非社会关系重构。

【题干7】电子商务物流配送体系对社会空间结构的影响不包括？

【选项】A.缩小城乡时空距离B.加剧城市内部贫富分化C.促进社区商业网点整合D.催生“最后100米”服务创新

【参考答案】B

【详细解析】物流体系通过基础设施优化（如冷链、无人机）促进城乡资源流动（A），推动社区服务整合（C），并催生末端配送创新（D）。选项B属经济因素，与物流技术无直接关联。

【题干8】根据社会认同理论，直播电商主播塑造人设的核心目的是？

【选项】A.提升商品转化率B.建立群体归属感C.降低消费者决策风险D.增强平台算法推荐权重

【参考答案】B

【详细解析】社会认同理论强调群体归属对行为驱动。主播通过垂直领域人设（如“美妆专家”）吸引同类消费者，形成群体认同（B）。选项A是商业目标；C涉及风险管控；D依赖算法机制，均非核心目的。

【题干9】电子商务中的“大数据杀熟”现象违背了社会公平原则中的哪一维度？

【选项】A.需求公平B.资源分配公平C.参与机会公平D.价格透明公平

【参考答案】D

【详细解析】价格透明公平要求信息对称，而“杀熟”利用数据垄断获取信息不对称优势（D）。选项A指基本需求满足；B涉及资源再分配；C关注准入门槛，均非直接矛盾。

【题干10】社会学中的“液态现代性”理论如何解释直播电商的流动性特征？

【选项】A.消费群体瞬时更迭B.商品生命周期碎片化C.舆情传播无边界扩散D.跨境支付体系重构

【参考答案】A

【详细解析】“液态现代性”强调流动性与不确定性。直播电商用户群体随热点快速更替（A），符合液态特征。选项B属商品管理问题；C是传播学概念；D依赖金融技术，非理论核心。

【题干11】电子