旅游市场营销课件：旅游市场分析.pptx

旅游市场分析

目录第二节旅游市场营销调研第一节旅游市场营销环境第三节旅游购买者行为分析

学习目标理解旅游市场营销环境的概念和特点掌握旅游市场营销调研的方法掌握旅游购买者决策的过程

一、旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指影响旅游企业营销活动的各种外部和内部因素的总和。旅游市场营销活动必须适应不断变化的、复杂的外部环境和内部环境。1．旅游市场营销环境的概念第一节旅游概述旅游市场分析

二、旅游市场营销环境的特点1.旅游市场营销环境的客观性；2.旅游市场营销环境的差异性；3.旅游市场营销环境的动态性；4.旅游市场营销环境的不可控性。旅游市场分析

三、旅游市场营销环境的类型