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医患沟通学期末答案考试题库2025(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项是医患沟通的本质特征？

A.信息传递与情感互动的统一

B.医生对患者的单向指导

C.患者对医生的绝对服从

D.以疾病治疗为唯一目标

答案：A

2.当患者因病情反复产生焦虑情绪时，医生最恰当的回应是？

A.“别担心，我们肯定能治好。”

B.“你之前也这样，慢慢会好的。”

C.“我理解你现在很着急，我们一起看看最近的检查结果，调整方案。”

D.“焦虑对病情没好处，你要保持心态。”

答案：C

3.以下哪项不属于非语言沟通的范畴？

A.医生与患者交谈时的眼神接触

B.护士为患者测量血压时的手势力度

C.门诊叫号系统的语音提示

D.医生听诊时身体前倾的姿态

答案：C

4.医患沟通中“共情”的核心是？

A.表达对患者处境的同情

B.完全认同患者的情绪

C.站在患者角度理解其感受并反馈

D.用自身经历安慰患者

答案：C

5.关于知情同意的沟通，错误的做法是？

A.用通俗语言解释治疗风险

B.仅让患者家属签署同意书，未与患者本人沟通

C.预留时间让患者提问

D.明确说明替代治疗方案的利弊

答案：B

6.当患者因经济压力拒绝必要检查时，医生的沟通重点应是？

A.强调“不检查就无法治疗”

B.直接联系医院减免费用

C.了解具体经济困难，协商性价比高的方案

D.告知“后果自负”

答案：C

7.下列哪项是医患沟通障碍的主要主观因素？

A.医院候诊时间过长

B.医生专业术语使用过多

C.医疗资源分配不均

D.电子病历系统操作复杂

答案：B

8.儿科医患沟通中，针对儿童患者的关键技巧是？

A.仅与家长沟通，忽略儿童感受

B.用玩具或游戏缓解儿童紧张情绪

C.直接告知儿童病情严重性

D.要求儿童“像大人一样配合”

答案：B

9.临终患者沟通的核心原则是？

A.隐瞒病情以避免患者焦虑

B.优先满足患者心理与情感需求

C.强调“积极治疗”的必要性

D.仅与家属讨论预后

答案：B

10.新媒体时代医患沟通的新挑战不包括？

A.患者通过网络获取碎片化医疗信息

B.医生需应对患者线上咨询的即时性需求

C.医患双方通过社交媒体建立信任

D.医疗纠纷通过网络传播扩大影响

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.医患沟通的基本原则包括？

A.尊重与平等

B.信息透明与共享

C.以医生权威为中心

D.共情与人文关怀

答案：ABD

2.非语言沟通的作用包括？

A.传递情感态度

B.辅助语言信息的理解

C.替代语言表达（如安抚性触摸）

D.完全取代语言沟通

答案：ABC

3.医患冲突的常见诱因有？

A.沟通信息不对称

B.患者对疗效预期过高

C.医生态度冷漠

D.医疗技术绝对可靠

答案：ABC

4.有效的倾听技巧包括？

A.打断患者以引导话题

B.用点头、“嗯”等回应表示关注

C.总结患者表述的核心内容

D.避免目光接触以减少压力

答案：BC

5.老年患者沟通的注意事项有？

A.放慢语速，使用简单词汇

B.耐心重复关键信息

C.忽略其记忆力减退，直接要求配合

D.关注其孤独感与被尊重需求

答案：ABD

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述医患沟通中“倾听”的重要性及实践方法。

答案：重要性：倾听是建立信任的基础，能准确获取患者病情、心理需求及潜在问题；避免因信息遗漏导致误诊；让患者感受到被尊重，缓解焦虑情绪。实践方法：保持专注（身体前倾、目光接触）；避免打断或急于给出建议；用“您刚才说……对吗？”等语句确认理解；关注患者非语言信号（如哽咽、停顿）。

2.列举医患沟通中“共情”的具体表达技巧，并举例说明。

答案：技巧：①识别情绪（“我注意到您刚才说话有些颤抖，是担心治疗效果吗？”）；②反馈感受（“如果我是您，面对这样的检查结果可能也会紧张”）；③表达支持（“我们一起想办法，尽量减轻您的负担”）。举例：患者因手术风险犹豫时，医生说：“我理解您现在既想解决问题，又害怕手术风险的矛盾心情，我们可以详细讨论每种方案的具体风险，一起选最适合您的。”

3.分析“知情同意”沟通中常见的误区及改进策略。

答案