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航空机票代理客户关系管理体系合同

航空机票代理客户关系管理体系合同

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

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鉴于甲方需要建立一套完善的航空机票代理客户关系管理体系，乙方具备提供该管理体系的条件，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

1.1甲方委托乙方为其提供航空机票代理客户关系管理体系，包括但不限于客户信息管理、销售管理、售后服务管理等功能。

1.2本合同项目期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、双方权利义务

2.1甲方权利义务：

2.1.1甲方负责提供乙方所需的项目实施所需的相关资料和数据。

2.1.2甲方负责配合乙方完成项目实施过程中的各项测试和验收工作。

2.1.3甲方应按照合同约定向乙方支付项目费用。

2.1.4甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务。

2.2乙方权利义务：

2.2.1乙方负责为甲方提供符合合同要求的航空机票代理客户关系管理体系。

2.2.2乙方负责根据甲方需求对航空机票代理客户关系管理体系进行定制开发。

2.2.3乙方负责提供项目实施过程中的技术支持、培训等工作。

2.2.4乙方应按照合同约定为甲方提供售后服务。

三、项目费用及支付方式

3.1项目总费用为人民币____元整（大写：____元整）。

3.2项目费用支付方式如下：

3.2.1合同签订后____个工作日内，甲方支付项目总费用的____%作为预付款。

3.2.2项目实施完毕并经甲方验收合格后____个工作日内，甲方支付项目总费用的____%。

3.2.3售后服务期满后____个工作日内，甲方支付项目总费用的____%。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若一方违反本合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金。

5.2违约金计算方式：按照违约行为给对方造成的实际损失计算，最高不超过合同总金额的____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、合同生效及其他

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

签订日期：____年____月____日