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宾馆餐厅客户满意度提升承包协议

甲方（宾馆餐厅）：________________________

乙方（承包方）：________________________

鉴于甲方拥有宾馆餐厅，并希望提升客户满意度，乙方愿意承包该业务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、承包范围

1.乙方负责宾馆餐厅的客户满意度提升工作，包括但不限于：

（1）制定并实施客户满意度提升方案；

（2）负责宾馆餐厅的日常运营管理；

（3）确保宾馆餐厅的服务质量；

（4）提升宾馆餐厅的口碑形象。

二、承包期限

1.本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、费用及支付

1.甲方按照乙方实际完成的客户满意度提升效果，支付乙方承包费用。

2.承包费用支付方式：按季度支付，甲方于每个季度结束后____个工作日内支付乙方上个季度承包费用的____%。

四、双方责任

1.甲方责任：

（1）提供必要的场地、设施及设备；

（2）保障乙方在承包期间的人身安全；

（3）协助乙方解决承包过程中遇到的问题；

（4）按照协议约定支付承包费用。

2.乙方责任：

（1）遵守国家法律法规及甲方相关规定；

（2）确保宾馆餐厅的日常运营管理；

（3）制定并实施客户满意度提升方案；

（4）按照协议约定完成承包任务；

（5）承担因承包过程中发生的一切责任。

五、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为____元。

2.若乙方未能按协议约定完成承包任务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（宾馆餐厅）：________________________

乙方（承包方）：________________________

签订日期：____年____月____日