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旅游法律法规教学教案设计

一、课程基本信息

本课程旨在系统介绍旅游活动中涉及的核心法律法规知识，培养学生的法律意识、风险防范能力及运用法律武器维护自身和他人合法权益的实践技能。通过理论与案例相结合的教学方式，使学生能够清晰认知旅游业运行的法律边界，为未来从事旅游管理、服务及相关工作奠定坚实的法治基础。

二、教学目标

（一）知识目标

1.掌握《旅游法》的立法宗旨、基本原则及核心内容框架。

2.理解旅游合同法律制度的基本要素、订立、履行、变更与解除规则。

3.熟悉旅游消费者的权利与经营者的义务，以及旅游纠纷的解决途径。

4.了解旅游安全管理的法律要求及旅游从业人员的法律责任。

5.知晓与旅游业密切相关的其他法律法规，如《消费者权益保护法》、《安全生产法》、《环境保护法》等在旅游场景中的应用。

（二）能力目标

1.能够识别旅游经营活动中的常见法律风险点，并初步运用法律知识进行分析。

2.具备解读和运用旅游合同条款的基本能力，能够协助处理简单的旅游合同纠纷。

3.能够运用相关法律法规，为旅游消费者提供权益维护的初步指导。

4.在模拟情境中，能够展现出符合法律规范的旅游服务操作和应急处理能力。

5.培养查阅、理解和适用旅游法律法规条文的自主学习能力。

（三）素质目标

1.树立正确的旅游法治观念，增强在旅游活动中的规则意识和契约精神。

2.培养尊重和保护旅游者合法权益的职业素养与道德情操。

3.提升在旅游工作中依法办事、合规经营的自觉性和责任感。

4.激发对旅游法律法规学习的兴趣，培养批判性思维和解决实际问题的能力。

三、教学对象分析

本课程主要面向旅游管理专业及相关专业的学生，他们通常对旅游业有初步认知，对未来的职业发展抱有期待。此阶段学生思维活跃，乐于接受新事物，具备一定的逻辑分析能力，但系统的法律知识储备相对薄弱，理论联系实际的能力有待提升。部分学生可能认为法律条文枯燥，因此教学中需注重趣味性与实践性的结合，通过鲜活案例和互动环节激发其学习主动性。

四、教学内容与学时分配（示例：总计XX学时，可根据实际情况调整）

模块一：旅游法律法规概述（X学时）

1.法的基本概念与旅游法的调整对象

2.《旅游法》的立法背景、意义与基本原则

3.我国旅游法律体系的构成（法律、行政法规、部门规章等）

4.学习旅游法律法规的重要性

模块二：旅游消费者权益保护法律制度（X学时）

1.旅游消费者的权利（安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等）

2.旅游经营者的义务（诚信经营、安全保障、信息告知、售后服务等）

3.旅游消费纠纷的解决途径（协商、调解、投诉、仲裁、诉讼）

4.典型旅游消费侵权案例分析

模块三：旅游合同法律制度（X学时）

1.旅游合同的订立（要约与承诺、合同形式）

2.旅游合同的主要内容与常见条款解析（行程单、费用、违约责任等）

3.旅游合同的履行、变更、解除与终止

4.旅游合同违约责任（赔偿范围、免责事由）

5.旅游预订、退改等常见合同问题法律分析

模块四：旅游安全管理法律制度（X学时）

1.旅游安全的责任主体与监管体系

2.旅游经营者的安全保障义务（事前预防、事中处置、事后救助）

3.旅游突发事件的应急处理与法律责任

4.旅游保险相关法律问题

5.旅游交通安全、食品安全、住宿安全等专项法律要求

模块五：旅游从业人员管理法律制度（X学时）

1.导游人员的权利、义务与执业规范

2.领队人员的职责与法律要求

3.旅游从业人员的劳动权益保护

4.旅游从业人员违法违规行为的法律责任

模块六：旅游资源保护与旅游监管法律制度（X学时）

1.旅游资源开发、利用与保护的法律规定

2.旅游市场监督管理与违法行为查处

3.在线旅游经营服务的法律规范

4.旅游投诉处理机制

模块七：综合案例研讨与情景模拟（X学时）

1.复杂旅游纠纷案例深度剖析与小组讨论

2.模拟旅游投诉处理、合同谈判等情景演练

五、教学重难点

（一）教学重点

1.《旅游法》的核心原则与制度。

2.旅游消费者的主要权利与旅游经营者的基本义务。

3.旅游合同的订立、履行及违约责任认定。

4.旅游安全保障的法律责任与风险防范。

（二）教学难点

1.抽象法律条文在具体旅游情境中的理解与适用。

2.复杂旅游案例中多方法律关系的梳理与责任界定。

3.培养学生运用法律思维解决实际旅游问题的能力。

4.如何将静态的法律知识转化为动态的职业行为规范。

（三）解决策略

1.案例引导：精选贴近行业实际的典型案例，通过案例解析法律原理。

2.互动教学：采用小组讨论、角色扮演、情景模拟等方式，鼓励学生主动参与。