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老年大学线上课程平台用户留存困境破解与运营策略研究.docx

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    老年大学线上课程平台用户留存困境破解与运营策略研究模板

    一、老年大学线上课程平台用户留存困境破解与运营策略研究

    1.1用户留存困境分析

    1.1.1课程内容单一

    1.1.2界面设计不友好

    1.1.3缺乏个性化推荐

    1.1.4售后服务不到位

    1.2破解策略

    1.2.1丰富课程内容

    1.2.2优化界面设计

    1.2.3实现个性化推荐

    1.2.4加强售后服务

    1.2.5开展线上线下活动

    1.2.6加强宣传推广

    二、老年大学线上课程平台用户行为分析

    2.1用户学习需求分析

    2.1.1知识更新需求

    2.1.2兴趣爱好培养需求

    2.1.3社交需求

    2.1.4身心健康需求

    2.

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