耐克员工培训知识大全集课件.pptx

汇报人：XX

01.耐克公司概况

02.产品知识培训

03.销售技巧与策略

04.品牌营销与推广

05.员工职业发展

06.法律法规与合规

01

耐克公司概况

公司历史沿革

创立前期快速发展全球化扩张

60年代代理跑鞋70至80年代成名90年代进军全球

企业文化与价值观

追求卓越创新引领

倡导“JustDoIt”，鼓励员工和消以创新为驱动，不断探索新技术新

费者挑战自我，追求卓越。材料，保持市场领先地位。

组织架构与部门划分执行运营、地区分部、子公

02司

部门职能

01矩阵式组总部与地区协同管理

织

02

产品知识培训

主要产品线介绍

运动鞋系列

涵盖跑步、篮球、足球

等多种运动类型，满足

不同运动需求。

服装系列

包括运动休闲、专业训

练等多种风格，注重舒

适与时尚并存。

产品设计理念

创新为核心用户体验优先

强调创新在产品设计中的核心地位，不断注重用户体验，设计符合人体工学、舒适

推出新颖独特的产品。耐用的产品，提升用户满意度。

产品销售与推广

0102

产品特点讲解销售策略分享

详细介绍产品特性，突出分享有效的销售策略，教

卖点，提升员工对产品的授员工如何根据不同客户

认知。需求进行推销。

03

销售技巧与策略

客户服务标准

热情接待耐心解答

以热情友好的态度迎接每位顾客，展现专耐心倾听顾客需求，详细解答疑问，提供

业形象。专业建议。

销售流程与技巧

接待客户产品介绍

热情接待，了解客户需求，建立良好第一印象。突出产品特点，结合客户需求，进行有效推荐。

市场分析与竞争

策略

市场需求分析竞品分析

研究消费者需求，定制销售策分析竞品优缺点，制定差异化

略，提升产品市场竞争力。竞争策略，突出耐克产品优势。

04

品牌营销与推广

品牌传播策略