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(中职)物流单证实务课程标准

北京市商案學校

物流服务与管理专业

《物流单证实务》课程标准

北京市商业学校

二○一八年六月

(中职)物流单证实务课程标准

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物流服务与管理专业

《物流单证实务》课程标准

一、前言

(一)课程性质

本课程是物流服务与管理专业的专业方向课程，本课程的主要任务是使学生了解货运代理在物流领域中特别是在国际货运领域中的作用、工作流程和工作内容，并且在此基础上培养学生的综合货代业务受理能力，进出口货物申报和订舱操作能力，并且能够对行业相关单据经行正确缮制。本课程设置在中职第三学年的第一学期，可以作为《物流认知》、《货物运输处理》

的后续课程；同时可以作为运输方向的物流员考证、技能大赛和综合就业训练的先导内容。

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(二)设计思路

本课程的培养目标为货代业务操作人员，熟悉货代业务流程和正确完成相关单证是该岗位必备的技能，同时掌握该项技能也为学生获取初级物流职业资格认证、扩大就业范围打下良好基础。

通过多位业内专家共同论证，根据企业实际工作岗位要求出发，本课标依据货运代理业务中“货代单证处理”工作领域设置。

货代业务处理主要培养学生对代理业务流程的理解，根据实际工作流程层层递进，包含业务受理、舱位确定、货物集港、货物报关、货物报检、信息追踪共6项工作任务。在理顺流程的基础上，要求学生能够完成每项或全部任务。业务受理主要培养对运输方式综合认识能力和人际交往能力；舱位确定和货物集港主要锻炼学生实际订舱动手能力以及订舱后的后续操作；报关报检主要掌握申报流程并且根据不同贸易方式准备好必要文件；信息追踪要求学生通过网络对货物进行监控，锻炼沟通能力。

货代单据处理是对物流重点环节中的单据进行缮制，以上流程中的每个环节都有相对应的单据，单据准备和填写可以锻炼学生实际操作能力，并且对每个环节工作内容的掌握进行考核

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与补充。包含共4项重要工作内容：托运单制作、报关单制作、报检单制作、提单签发。根据流程首先是托运单制作，主要培养学生对一些运输单据要素的掌握并且第一时间与客户沟通确认这些要素；报关单和报检单制作，主要培养对货物编码的理解，锻炼实践操作能力；提单签发主要掌握提单的签发规则和要求。

本课程在教学中将单据准备和填写与物流业务流程相关联，以正确准备和填写单据作为最终考核目标。本课程课时数120课时。

二、课程目标

通过本课程的学习，要求能够描述货运代理工作的范围和程序，依据客户资料和货物信息能够独立完成主要单证的缮制，能够具备代理从业人员的服务意识，掌握运输方向物流员的职业技能。

●熟悉货运代理业务流程，以及各个环节中涉及单证的填制规范、填制目的。

●能够在给定的客户资料和货物信息的前提下，制定最优的运输方式和运输计划，包括：确定订舱委托书内容，组织运输过程，缮制各个环节中涉及的单证。

●在业务受理阶段能够及时高效的与客户和代理沟通，准确掌握运输相关资料；在运输过程中能够及时发现问题并协调解决，给予客户全方位专业货运代理服务。

三、课程内容与要求

序号

工作任务

(学习任

务)

知识要求

技能要求

建议

课时

1

业务受理

能描述不同运输方式及其特点。

能描述商品特性对运输方式的要求

能描述不同的飞机船舶对货物的要求

能描述全球主要港口和机场

◆能描述主要承运人及其业务动态。

●能够随时掌握空运、海运运输价格最新状态和变动趋势，掌握市场状况。

●能够通过沟通技巧能与客户和代理保持专业的有效的交流。

●能根据货物信息制定最优化的运输方式和计划。

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2

舱位确定

◆能描述订舱所需的基本要素

能描述主要船公司航空公司的联络方式，价格优势。

●能根据订舱委托书内容选择合适的承运人。

●能依据承运人要求准备相对于

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序号

工作任务

(学习任

务)

知识要求

技能要求

建议

课时

能描述不同承运人在不同地区的订舱流程。

能描述指定货和非指定货的

区别，以及订舱方式的不同。

的订舱文件。

●能与选定的承运人完成订舱。

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货物集港

能描述多种贸易方式进出境分别所需提供的文件。

能理解不同运输合同、条款中代理应承担的义务和风险。

能描述飞机、集装箱、散杂货船等各种运输方式等饿装载和卸货过程。

能熟练掌握邮件、电话、传

真等联络工具，与国内外代理保持联系。

●能根据贸易方式准备不同的进出境文件。

●能根据货物和机力安排装箱和掏箱。

●能根据货物类型和运输合同，安排订舱/到港的后续工作。

●能够正确填写和提交集港单据。

●能够顺利完成各业务环境下的货品集港操作。

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货物报