赓续担当使命 凝心提质服务——2025年秋季学期学校办公室工作计划.docx

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2025年秋季学校办公室工作计划

——赓续担当使命凝心提质服务

“做稳中枢之位，守责服务之本”。办公室是学校办公的枢纽、协调的核心、服务的窗口。它既是上传下达的信息中介，又是组织运转的运行轴心。本学期，学校办公室将继续秉持“服务有温度、协调有力度、管理有精度”的工作理念，围绕学校中心任务，立足保障、强化统筹、精细管理，提升执行效能与服务品质，进一步增强队伍的专业性、系统性和协作力，以高效的行政运行推动学校各项工作迈向更高水平。

同时，学校办公室将在坚持“以服务为本”的原则上，进一步强化“向内协调、向外联动”的意识，立足校园教育教学一线，统筹资源调配、推动事务流程再造，确保每一项常规工作更扎实，每一个重点任务更精致，每一次临时事务更高效，让行政工作真正成为学校有力的保障系统与高质量发展的加速器。

一、四维推进→工作目标

（一）服务保障更高效

立足“事务无小事，细节见品质”的理念，全面梳理并优化公文流转、公示公告、资料归档、物资采购、课表编排等高频事务操作链，建立“流程图+责任卡+时限表”三位一体机制。通过周例会提前通报当周重点任务清单，日提醒机制推动任务节点闭环，提升行政系统的“反应速度”与“执行温度”。

（二）制度建设更健全

对接新一轮校园治理规范化要求，逐条梳理现有制度，设立制度更新月（12月），组织“制度适用性自查”，落实“修订、废止、补建”三类任务。针对常见问题设立“制度落实专项周”，将请销假流程、物资管理、宣传审批等作为示范模块，制作明白纸与示范手册在教工会议中解读，推动规章从“挂墙上”走向“用手上”。

（三）内外协调更顺畅

建立“周联系—月反馈—学期评估”机制，每周主动对接各年级、各处室需求，办公室内部设“事务流转跟踪表”，对各类请示、申请等进行全过程流转登记；对外接待方面，制定“外来人员接待流程图”，明确迎送、座谈、反馈、资料准备等标准动作，展示学校规范、文明、专业的行政风貌。

（四）宣传引导更深入

策划实施“校园风采·月月有主题”宣传方案，每月聚焦一个“关键词”展开图文、短视频、实景展板等全媒体宣传。9月以“开学新气象”为主题，展示新班级、新目标、新风貌；10月围绕“师者荣光”记录教师节风采；12月推出“我在校园这一年”年终特别策划，讲述学生、教师、家长三个视角的校园故事。建立“宣传素材储备库”与“稿件互评机制”，每学期评选“十佳校园宣传作品”。

二、六大板块→重点工作

（一）优化行政运行，保障高效有序

在继续推行“会议议题申报—会前材料审核—会议纪要撰写—任务跟踪落实”四步闭环机制的基础上，办公室将针对“重要决策类会议”“临时专题会”“节日动员会”等会议类别制定不同模板，明确会议筹备、物料配备、会后跟进要点。公文处理方面，强化“收—阅—批—办—归”五步流程。引入“二次校对”制度与“AI排版助手”，减少内容错误与排版瑕疵。事务安排方面，建立“校内事务运行台账”，内容涵盖：每周例行任务、突发事件处理、每月节点任务、跨学期延续事项。

（二）强化统筹协调，凝聚多方合力

落实“处室联动机制图”，明确办公室对接每一个处室的事务清单与联系人。对接教导处重点在教务资料、考试安排、听评课汇总等；对接德育处重点在主题活动支持、国旗下讲话安排、校风巡查协调等。

建立“服务流程卡+问题登记簿”，围绕教学服务保障、设施设备申请、师生事务处理等方面实现标准化与响应清单化。推进“服务前置”策略，主动提前介入年级重点活动或任务推进期。每月制定“处室联动服务月报”，建立沟通痕迹，进行问题汇总分析与经验推广。年级服务方面，每学期开学前完成“年级服务需求征集表”，每月召开一次“年级与行政沟通会”，听取年级管理建议。

制定《大型活动筹备与保障执行指南》，从前期谋划、分工落实、物资准备、流程演练、现场统筹、活动反馈等方面精细化保障流程。重点活动实行责任分解图与时间倒排表双重推进，做到“零失误、强执行”。

（三）深化制度建设，夯实治理根基

每学期初梳理“制度责任矩阵”，形成“制度内容—执行单位—责任人—检查人”对照清单，并按季度在行政例会上开展“制度执行力盘点”。

开设“制度修订工作坊”，邀请中层干部、年级主任、教师代表参与研讨典型制度执行中存在的问题，推动制度“共建、共研、共用”。配合学校绩效机制改革，联合教导处、德育处、总务处等完善考勤、考核、评优记录机制。组织每学期一次满意度调研，建立数据反馈模型，指导下一阶段改进方向。

围绕师德师风、物资采购、财务报销、请假调课等内容设计“制度漫画宣传栏”，提升规章亲和力与认知度。

（四）推进信息管理，提升数据效能

构建“校务数据管理一张图”，从教职工信息、学生数据、教务安排、课后服务、资产设备、宣传报道等六大类出发，统一归口，集中管理，精简冗余报送内容。设计“报