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旅游产品采购合同服务品质与消费者权益保护

甲方（采购方）：____________________

地址：____________________

乙方（供应商）：____________________

地址：____________________

鉴于甲方需要采购乙方提供的旅游产品，乙方同意向甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、产品与服务内容

（1）旅游线路：____________________

（2）旅游服务：____________________

（3）住宿安排：____________________

（4）餐饮安排：____________________

（5）交通安排：____________________

（6）导游服务：____________________

二、服务品质与消费者权益保护

2.1乙方承诺所提供的旅游产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。

2.2乙方应确保旅游产品及服务的真实、合法、合规，不得虚假宣传、误导消费者。

2.3乙方应尊重消费者权益，保障消费者的人身安全、财产安全及合法权益。

2.4乙方应建立健全消费者投诉处理机制，及时、妥善处理消费者投诉。

三、价格与支付方式

3.1本合同旅游产品及服务的总价为人民币______元整（大写：______元整）。

3.2甲方应在合同签订后______个工作日内支付乙方合同总价款的______%，即人民币______元整（大写：______元整）。

3.3甲方在旅游行程开始前______个工作日内支付乙方合同总价款的______%，即人民币______元整（大写：______元整）。

3.4甲方在旅游行程结束后______个工作日内支付乙方合同总价款的______%，即人民币______元整（大写：______元整）。

四、违约责任

4.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

4.2甲方未按约定支付款项的，应向乙方支付______%的违约金。

4.3乙方未按约定提供旅游产品及服务的，应向甲方退还已收取的款项，并支付______%的违约金。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、合同生效与终止

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（采购方）：____________________

签字（或盖章）：____________________

日期：____________________

乙方（供应商）：____________________

签字（或盖章）：____________________

日期：____________________