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银行业务技能试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种存款利率通常较高？（）

A.活期存款B.定期一年C.定期三年

2.银行承兑汇票的承兑人是（）

A.出票人B.付款人C.银行

3.个人贷款中，最常见的还款方式是（）

A.等额本息B.等额本金C.一次性还本付息

4.以下不属于中间业务的是（）

A.代收水电费B.发放贷款C.代理保险

5.客户存入银行的现金属于银行的（）

A.资产B.负债C.所有者权益

6.支票的提示付款期限是（）

A.10天B.1个月C.6个月

7.以下哪种结算方式适用于同城交易？（）

A.托收承付B.支票C.汇兑

8.银行核心资本不包括（）

A.实收资本B.长期次级债务C.资本公积

9.信用卡的免息期一般最长为（）

A.20天B.30天C.50多天

10.以下属于货币政策工具的是（）

A.税收政策B.公开市场业务C.产业政策

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行的资产业务包括（）

A.贷款B.存款C.证券投资

2.常见的支付结算方式有（）

A.汇票B.本票C.支票

3.个人理财业务包括（）

A.银行理财产品B.基金C.保险

4.以下属于商业银行负债业务的有（）

A.同业拆借B.发行金融债券C.吸收存款

5.贷款五级分类包括（）

A.正常B.关注C.次级

6.银行卡按功能可分为（）

A.借记卡B.贷记卡C.准贷记卡

7.银行的中间业务特点有（）

A.不构成银行表内资产B.不构成银行表内负债C.风险较低

8.影响利率的因素有（）

A.通货膨胀B.央行政策C.市场供求

9.以下属于票据行为的有（）

A.出票B.背书C.承兑

10.银行信贷管理的原则包括（）

A.安全性B.流动性C.效益性

三、判断题（每题2分，共10题）

1.银行可以随意提高存款利率揽储。（）

2.定期存款提前支取按活期利率计息。（）

3.信用卡取现没有手续费。（）

4.银行承兑汇票到期，银行无条件付款。（）

5.中间业务不会给银行带来风险。（）

6.贷款展期不需要重新审批。（）

7.储蓄存款利息要缴纳个人所得税。（）

8.支票可以背书转让。（）

9.银行资本越多越好。（）

10.同业拆借期限一般较短。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述银行贷款审批的主要流程。

答案：一般先由客户经理收集资料调查借款人情况，撰写调查报告；然后提交审查部门进行风险审查，评估可行性；最后由审批人根据审查意见决定是否批准贷款。

2.什么是银行承兑汇票？

答案：由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

3.简述个人理财的主要目标。

答案：主要目标有保障资金安全、实现资产增值、满足消费需求、规划教育与养老等，通过合理配置资产实现个人及家庭财务目标。

4.银行卡有哪些风险？

答案：存在密码泄露风险，导致资金被盗取；卡片丢失可能被冒用；网络支付时面临网络诈骗风险；还有遭遇伪卡交易风险等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论互联网金融对传统银行业务的冲击及应对策略。

答案：冲击在于分流存款、抢占贷款市场、改变支付格局等。应对策略包括加强金融科技投入，创新产品与服务；拓展线上渠道，提升客户体验；加强与互联网企业合作，实现优势互补。

2.谈谈如何防范银行信贷风险。

答案：贷前严格审查借款人资质、财务状况等；贷中规范操作流程，落实担保措施；贷后加强跟踪监测，及时发现风险信号并采取措施，如提前收回贷款等。

3.分析利率市场化对银行业务的影响。

答案：积极影响是促进银行创新、提升竞争力；消极影响是利差收窄，盈利压力增大，竞争加剧，风险管理难度上升，促使银行调整业务结构与经营策略。

4.探讨如何提升银行客户服务质量。

答案：加强员工培训，提高专业素养与服务态度；优化业务流程，减少客户等待时间；利用科技手段，提供多样化便捷服务渠道；建立客户反馈机制，及时改进服务。

答案

一、单项选择题

1.C2.C3.A4.B5.B6.A7.B8.B9.C10.B

二、多项选择