数字与智能营销 【教案】项目3任务2 客户数据挖掘.docx

《数智营销》教案

教学标题

客户数据挖掘

章节

项目三任务二

课时

1

教学目标

教学重难点

1.熟悉数据挖掘的概念与作用，清楚有哪些客户数据来源；

2.在没有第一手的客户数据情况下，能够借助第三方数据平台或行业报告，挖掘出所需的客户数据。

教学重点：理解客户数据挖掘的概念和作用；了解不同客户数据来源的特点，能够使用第三方数据源获取客户数据。

教学难点：如何获取想要的客户数据。

教学资源

教材、PPT课件、微课

教学活动设计

知识点/任务

教学活动/思路

教学资源

学习输出

课前预习

查看任务要求、观看微课

微课、教材

熟悉任务和知识点

课中任务介绍、要点讲解

介绍任务内容与要求、关键知识点讲