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电子商务运营与管理考试题含答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.（）定位于持卡消费者的生活助理，从消费者实际生活需求出发，向消费者提供涵盖生活各个领域的生活资讯及促销商情。[模拟题|中频]

A、国际贸易

B、数字贸易

C、交流会贸易

D、公关贸易

正确答案：B

2.专注于为不同行业的买家和卖家进行交易撮合的电子商务在线市场的业务模式为（）。[模拟题|中频]

A、撮合型

B、开放型

C、单独型

D、专家型

正确答案：A

3.具体来说，网上客户关系管理通过以下几种活动使企业在提高服务质量的同时，也很好地控制了服务成本。1.客户信息管理。2.服务管理与客户关怀。[练习题|中频]

A、√

B、×

正确答案：A

4.EDI与电子商务的区别不包括（）[模拟题|极高频]

A、所涉及的对象不同

B、数据处理方式不同

C、数据处理主体不同

D、信息格式不同

正确答案：C

5.网上银行发展的根本原因是（）。[模拟题|高频]

A、电子商务的发展

B、网络经济的深化

C、对服务成本和获取行业竞争优势的考虑

D、??网络和信息技术的发展

正确答案：C

6.ATM的应用不包括（）。[模拟题|高频]

A、局域网互联

B、远程医疗

C、电视会议

D、网络购物

正确答案：D

7.政府将电子商务扩展到福利费的发放、自我估税和个人税收的征收等方面均属于（）的电子商务。[模拟题|极高频