美睫培训基本知识课件.pptx

美睫培训基本知识课件

XX有限公司

20XX/01/01

汇报人：XX

目录

美睫行业概述

美睫工具与材料

美睫技术基础

美睫设计原理

客户服务与沟通

美睫店经营与管理

01

02

03

04

05

06

美睫行业概述

章节副标题

PARTONE

美睫行业起源

公元前3100年，古埃及人使用天然物质护理睫毛。

古埃及美睫

1913年起，美睫技术经美国化学家推动，逐步发展至现代多样化技术。

近现代发展

行业发展现状

美睫行业市场规模持续增长，消费需求多样化。

市场规模扩大

技术创新推动服务升级，智能化设备提升服务精准度。

技术服务升级

行业未来趋势

美睫市场规模将持续扩大，预计未来几年年复合增长率较高。

市场规模增长

新材料、新技术推动美睫产品和服务创新，提升消费者体验。

技术创新升级

美睫工具与材料

章节副标题

PARTTWO

常用工具介绍

01

睫毛夹

用于夹取和固定自然或假睫毛，确保美睫效果自然贴合。

02

胶水和底胶

专用胶水粘贴假睫毛，底胶增强睫毛附着力和持久度。

材料种类与选择

价格实惠，适合初学者练习。

人造纤维材料

柔软舒适，嫁接效果自然逼真，适合追求高品质的客户。

水貂毛材料

工具维护与保养

美睫工具需定期清洁消毒，确保卫生安全，避免交叉感染。

定期清洁消毒

工具使用后应正确存放，避免受潮、受损，保持其良好状态。

正确存放工具

美睫技术基础

章节副标题

PARTTHREE

美睫的分类

如真丝、人造纤维等，不同材质美睫效果各异。

按材质分

01

如自然短款、时尚中长款等，满足不同客户需求。

按长度分

02

基础操作流程

先清洁眼部，确保无油脂和污垢，为美睫做准备。

清洁眼部

根据客户需求，设计合适的睫毛样式，包括长度、卷度和密度。

设计睫毛样式

安全与卫生规范

工具消毒

美睫工具每次使用前后需严格消毒，确保无菌操作。

环境清洁

保持操作环境整洁，定期消毒，避免交叉感染。

美睫设计原理

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PARTFOUR

眼型分析

分析眼睑宽度，设计自然款。

标准眼与丹凤眼

针对眼睑状态，增强翘睫效果。

肿泡眼与突眼

设计原则

个性化定制

根据眼型、气质定制专属美睫方案。

自然融合

美睫与真睫毛自然融合，无突兀感。

01

02

案例分析

分段式设计，适配不同眼型。

动物系列假睫毛

通过网状结构，让睫毛立体开花。

Y型交叉嫁接

客户服务与沟通

章节副标题

PARTFIVE

客户接待流程

客户进店时，以热情礼貌的语言进行问候，展现专业形象。

礼貌问候

01

详细询问客户需求，包括睫毛款式、长度、卷度等，以便提供个性化服务。

需求了解

02

沟通技巧

耐心倾听客户需求，理解其期望，为提供个性化服务打下基础。

倾听客户

01

用简单明了的语言解释美睫知识，确保客户理解服务内容和效果。

清晰表达

02

售后服务

定期回访客户，了解美睫效果，收集反馈以优化服务。

针对客户问题，迅速响应并提供解决方案，确保客户满意度。

客户回访

问题解决

美睫店经营与管理

章节副标题

PARTSIX

开店筹备要点

01

市场调研

了解行业趋势、需求及竞争情况

02

选址装修

选人流大地段，按品牌形象装修

03

技能培训

店主及员工需掌握专业美睫技能

营销策略

利用微博、抖音等社交平台宣传，吸引顾客关注与预约。

社交媒体推广

推出会员卡，提供积分兑换、生日优惠等，增强客户黏性。

会员制度

店务管理技巧

01

顾客服务优化

提升接待质量，增强顾客满意度，促进口碑传播。

02

员工激励培训

定期员工培训，激励团队士气，提升服务质量。

03

库存管理优化

合理控制库存，避免浪费，确保美睫产品新鲜供应。

谢谢

THANKS

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20XX/01/01

汇报人：XX