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白酒销售题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种香型白酒以“窖香浓郁”为特点？（）

A.清香型B.浓香型C.酱香型D.米香型

2.白酒度数通常是指（）温度下酒中所含酒精的体积百分比。

A.15℃B.20℃C.25℃D.30℃

3.中国白酒行业的四大名酒不包括以下哪个品牌？（）

A.茅台B.五粮液C.洋河D.泸州老窖

4.酱香型白酒的典型代表产品是（）

A.汾酒B.古井贡酒C.茅台酒D.西凤酒

5.一般来说，白酒储存的环境湿度宜保持在（）

A.40%-50%B.50%-60%C.60%-70%D.70%-80%

6.以下哪项不属于白酒销售的常见渠道？（）

A.电商平台B.超市C.医院D.烟酒专卖店

7.向客户介绍白酒时，以下哪种表述方式不恰当？（）

A.这款酒口感醇厚B.这酒喝了包治百病

C.酒液清澈透明D.香气协调舒适

8.白酒销售中，处理客户投诉首先要做的是（）

A.解决问题B.倾听客户诉求C.推卸责任D.与客户争论

9.决定白酒品质的关键因素是（）

A.包装B.价格C.酿造工艺D.广告宣传

10.新客户开发的第一步是（）

A.市场调研B.直接上门推销C.电话推销D.赠送样品

多项选择题（每题2分，共10题）

1.白酒的香型有（）

A.清香型B.浓香型C.酱香型D.兼香型

2.影响白酒口感的因素有（）

A.原料B.酿造工艺C.储存时间D.包装设计

3.白酒销售中，常见的促销手段有（）

A.打折优惠B.买一送一C.抽奖活动D.品鉴会

4.白酒储存的注意事项包括（）

A.避免阳光直射B.保持通风C.防止异味侵入D.经常挪动位置

5.以下属于中国著名白酒品牌的有（）

A.剑南春B.郎酒C.水井坊D.酒鬼酒

6.与客户沟通时，需要注意（）

A.语言表达清晰B.注意倾听C.尊重客户意见D.强行推销

7.白酒销售的目标客户群体可能包括（）

A.个人消费者B.餐饮企业C.礼品采购商D.收藏爱好者

8.白酒销售人员应具备的专业知识有（）

A.白酒酿造知识B.品牌文化知识C.销售技巧知识D.市场竞争知识

9.白酒包装的作用有（）

A.保护产品B.方便运输C.吸引消费者D.提升酒质

10.开拓新的白酒销售市场，可以采取的策略有（）

A.市场细分B.产品差异化C.广告营销D.与当地经销商合作

判断题（每题2分，共10题）

1.所有白酒都适合长期储存。（）

2.价格越高的白酒品质一定越好。（）

3.白酒销售中，夸大产品功效有助于提高销量。（）

4.清香型白酒的发酵周期一般比浓香型白酒短。（）

5.客户提出的不合理要求可以直接拒绝。（）

6.品牌知名度高的白酒不需要做市场推广。（）

7.白酒的度数越高，口感越辣。（）

8.销售白酒时，只需要关注产品质量，包装不重要。（）

9.参加白酒品鉴会有助于了解不同白酒的特点。（）

10.与老客户保持良好关系对白酒销售很重要。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述浓香型白酒的特点。

答案：浓香型白酒具有窖香浓郁、绵甜爽净、香味协调、尾净余长的特点。以己酸乙酯为主体香，采用泥窖固态发酵。

2.白酒销售中如何有效处理客户异议？

答案：先耐心倾听客户异议，理解其想法。然后针对异议真诚沟通，提供合理解决方案。用专业知识解释说明，消除客户疑虑，争取达成交易。

3.简述白酒销售人员应具备的基本素质。

答案：要具备良好的沟通能力，能清晰准确表达。有较强的学习能力，掌握专业知识。还要有良好的抗压能力，面对客户拒绝能保持积极态度。

4.白酒市场竞争激烈，如何突出产品优势？

答案：可从品牌文化、酿造工艺、口感特色等方面突出优势。讲述品牌历史故事，强调独特工艺，介绍与众不同的口感，吸引消费者。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论电商平台对白酒销售带来的机遇和挑战。

答案：机遇在于拓宽销售渠道，能接触更多消费者，传播品牌快。挑战是竞争更激烈，品质难直观展示，且存在物流运输风险、网络差评等问题。

2.分析白酒包装在销售中的重要性。

答案：包装是产品的“外衣”，能吸引消费