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2025青海省招聘工会社会工作者（125人）考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应优先考虑（）

A.提供物质帮助

B.进行心理疏导

C.组织文体活动

D.提供法律咨询

答案：A

解析：职工帮扶工作以解决职工实际困难为首要任务，物质帮助是最直接有效的干预方式。心理疏导、文体活动和法律咨询也都是重要的帮扶手段，但在紧急情况下，优先提供物质帮助能够迅速缓解职工的生活压力，为后续工作创造条件。

2.工会社会工作者在调解劳动争议时，应遵循的基本原则是（）

A.以法律为准绳，兼顾双方利益

B.坚持公开透明，接受群众监督

C.优先保护职工权益，限制企业自主权

D.以调解为主，强制执行为辅

答案：A

解析：劳动争议调解应坚持依法调解、公平合理、自愿平等的原则。以法律为准绳能够确保调解的合法性和权威性，兼顾双方利益有利于维护劳动关系和谐稳定，避免矛盾激化。

3.工会社会工作者在开展职工心理健康教育时，应注重（）

A.强调心理问题的严重性

B.介绍心理疾病的治疗方法

C.提升职工的心理调适能力

D.组织心理测试，筛查心理疾病

答案：C

解析：职工心理健康教育的目的是帮助职工掌握心理调适方法，提高应对压力的能力。强调心理问题的严重性容易造成职工焦虑，介绍治疗方法超出工会工作范畴，组织心理测试可能侵犯职工隐私，只有提升职工的心理调适能力才是教育工作的重点。

4.工会社会工作者在协助职工进行职业生涯规划时，应首先（）

A.了解职工的职业兴趣和价值观

B.分析职工的专业技能和知识水平

C.调研就业市场的需求和趋势

D.制定详细的职业发展路径

答案：A

解析：职业生涯规划应以职工自身情况为基础，了解职工的职业兴趣和价值观能够帮助确定职业方向。分析职工的专业技能和知识水平、调研就业市场需求和趋势、制定职业发展路径都是在了解职工自身情况后的进一步工作。

5.工会社会工作者在开展职工技能培训时，应注重（）

A.提高培训内容的理论深度

B.确保培训方式的一致性

C.增强培训效果的应用性

D.控制培训时间的长短

答案：C

解析：职工技能培训的目的是提高职工的实际工作能力，增强培训效果的应用性能够确保职工将所学技能运用到工作中，提升工作效率。理论深度、培训方式的一致性和培训时间的长短都是影响培训效果的因素，但应用性是最关键的。

6.工会社会工作者在开展职工权益维护工作时，应（）

A.直接提起劳动仲裁

B.建议职工自行维权

C.提供法律咨询服务

D.要求企业立即整改

答案：C

解析：工会社会工作者在职工权益维护中扮演的是协助者的角色，提供法律咨询服务能够帮助职工了解自身权益和维权途径。直接提起劳动仲裁、建议职工自行维权、要求企业立即整改都是不恰当的介入方式，工会不能代替职工维权，也不能强制企业执行。

7.工会社会工作者在处理职工投诉时，应遵循（）

A.快速做出处理决定

B.坚持客观公正原则

C.严格保密投诉内容

D.及时向领导汇报

答案：B

解析：职工投诉处理应坚持客观公正原则，全面了解情况，避免主观臆断。快速做出处理决定可能忽视事实，严格保密投诉内容可能影响调查，及时向领导汇报是工作流程的一部分，但不是处理投诉的首要原则。

8.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）

A.控制活动参与人数

B.提升活动经费预算

C.增强活动的互动性

D.确保活动形式新颖

答案：C

解析：职工文化活动的目的是丰富职工精神文化生活，增强活动的互动性能够提高职工参与热情，促进职工之间的交流。控制活动参与人数、提升活动经费预算、确保活动形式新颖都是影响活动效果的因素，但互动性是最重要的。

9.工会社会工作者在协助职工进行家庭关系调适时，应（）

A.直接评判家庭成员行为

B.提供家庭关系评估

C.引导家庭成员沟通

D.制定家庭行为规范

答案：C

解析：家庭关系调适应以沟通为基础，引导家庭成员有效沟通能够化解矛盾，建立和谐关系。直接评判家庭成员行为、提供家庭关系评估、制定家庭行为规范都是不恰当的介入方式，工会社会工作者应扮演沟通桥梁的角色。

10.工会社会工作者在开展职工困难帮扶工作时，应（）

A.统一帮扶标准

B.公开帮扶过程

C.注重帮扶实效

D.限制帮扶范围

答案：C

解析：职工困难帮扶工作的目的是帮助职工解决实际困难，注重帮扶实效能够确保帮扶工作取得实际效果。统一帮扶标准、公开帮扶过程、限制帮扶范围都是影响帮扶效果的因素，但实效性是最关键的。

11.工会社会工作者在协助职工进行家庭关系调适时，应（）

A.直接评判家庭成员行为

B.提供家庭关系