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2025青海省招聘工会社会工作者125人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的首要原则是（）

A.确保职工收入最大化

B.尊重职工隐私，保护其个人信息

C.强制职工接受心理辅导

D.追求服务效率，尽快完成咨询

答案：B

解析：工会社会工作者在服务职工时，必须将职工的隐私权和知情权放在首位。任何服务措施都应以职工自愿为前提，确保其在充分了解信息的情况下做出选择。尊重职工隐私不仅是职业道德的要求，也是建立信任关系的基础。确保职工收入和追求服务效率固然重要，但必须以不侵犯职工隐私权为前提。

2.职工因工伤事故导致残疾，工会社会工作者在协助其申请工伤保险待遇时，主要应提供的帮助是（）

A.直接向企业施压要求赔偿

B.指导职工填写申请材料并提供政策解释

C.为职工提供法律诉讼代理服务

D.组织职工进行集体抗议

答案：B

解析：工会社会工作者在协助职工申请工伤保险待遇时，主要职责是提供信息和程序指导。应帮助职工全面了解工伤保险政策，准确填写申请材料，并解释相关流程和注意事项。直接施压、提供法律代理或组织抗议并非工会社会工作者职责范围，这些行为可能涉及其他角色或组织。

3.在处理职工劳动争议时，工会社会工作者应扮演的角色主要是（）

A.法官，进行最终裁决

B.调解者，促进双方沟通

C.媒体发言人，公开争议细节

D.企业代表，维护企业利益

答案：B

解析：工会社会工作者在劳动争议中主要扮演中立的调解者角色，其职责是促进劳资双方通过沟通协商解决分歧。应避免做出最终裁决或公开争议细节，以免影响调解进程。同时，也不应代表任何一方利益，保持中立是确保公正调解的关键。

4.工会社会工作者在开展职工技能培训时，应优先考虑的内容是（）

A.企业要求职工掌握的特定技能

B.职工个人兴趣所在的技能

C.市场需求较高的技能

D.职工所在岗位必需的技能

答案：D

解析：工会社会工作者在开展职工技能培训时，应优先考虑职工所在岗位必需的技能。这类培训能直接提升职工的工作能力和职业竞争力，满足企业发展需求。虽然企业要求、市场需求和个人兴趣也很重要，但岗位必需技能是培训最直接和最根本的目标。

5.工会社会工作者在评估职工生活困难时，应采用的主要方法是（）

A.仅依靠职工自述情况

B.联合企业人事部门进行核查

C.通过家访和多方信息收集

D.要求职工提供所有收入证明

答案：C

解析：工会社会工作者在评估职工生活困难时，应采用家访和多方信息收集的方法。通过实地考察和听取多方意见，可以更全面准确地了解职工的真实情况。仅依靠职工自述或与企业部门联合核查都有局限性，而要求提供所有收入证明则过于苛刻，可能侵犯职工隐私。

6.工会社会工作者在组织职工文体活动时，应重点考虑的因素是（）

A.活动举办地点的豪华程度

B.活动内容的趣味性和参与度

C.活动经费的多少

D.活动参与职工的职务高低

答案：B

解析：工会社会工作者在组织职工文体活动时，应重点考虑活动内容的趣味性和参与度。这类活动的主要目的是丰富职工文化生活，增强团队凝聚力。活动地点的档次、经费多少或参与者的职务都不应成为首要考虑因素，活动的成功关键在于能否吸引广大职工积极参与。

7.工会社会工作者在处理职工家庭矛盾时，应采取的主要策略是（）

A.直接介入家庭内部进行调解

B.为职工提供婚姻家庭咨询服务

C.组织职工参与家庭责任讨论会

D.建议职工寻求专业心理咨询

答案：B

解析：工会社会工作者在处理职工家庭矛盾时，应主要采取提供婚姻家庭咨询服务的策略。这类服务可以帮助职工了解相关法律法规，学习沟通技巧，找到解决矛盾的方法。直接介入家庭内部可能侵犯隐私，组织讨论会或建议寻求专业心理咨询虽然也是可行的方式，但咨询服务是最直接和最常用的介入手段。

8.工会社会工作者在开展职工权益维护工作时，应遵循的基本原则是（）

A.坚决支持职工所有诉求

B.以法律和政策为依据进行维权

C.优先考虑企业生产经营

D.通过行政手段强制要求企业执行

答案：B

解析：工会社会工作者在开展职工权益维护工作时，应遵循以法律和政策为依据的基本原则。维权工作必须建立在合法合规的基础上，通过协商、调解等和平方式解决问题。坚决支持所有诉求可能不切实际，优先考虑企业生产经营或使用行政手段都可能导致维权过程偏离正确轨道。

9.工会社会工作者在协助职工进行职业生涯规划时，应注重的环节是（）

A.确定职工期望的薪资水平

B.分析职工的职业兴趣和能力

C.帮助职工获取企业内部晋升机会

D.制定详细的晋升时间表

答案：B

解析：工