班组精细化管理.pptxVIP

班组精细化管理中国民航管理干部学院社会科学系主任、教授中国劳动和社会保障部特聘专家时代光华公司特聘高级培训师全国”五一”劳动奖章获得者李飞龙

战略决定成败

高层---行政长官不过问琐事

细节决定成败

基层---管理无小事

第一讲

班组管理的地位与作用

一.你的重要地位与作用高层经理部门经理(车间主任)01班组长02基层员工03

二.西游记里谁可以当主管?唐僧型孙悟空型猪八戒型沙僧型

三.不成功的组织有哪些表现?讨论原因

四.不成功管理者的特点PLEASEENTERYOURTITLEHERE讨论:

第二讲.管理入门

一.什么叫管理关注每个环节（计划、组织、协调、控制、监督）管好五方面（人、财、物、信息、时间）管理的原则—管理无小事

二.基层管理者要有几样本事!01成事的本领02“铲事”的本领03“扛事”的本领04办事公道

二.谈谈目标管理

1.管理者就是要发现问题

--蛛丝与马迹

2.查找原因

--从一摊锯末说起

3.确定目标

目标管理的意义与原则#2022

4.目标管理的主要内容PLEASEENTERYOURTITLEHERE讨论:

目标管理的方法

层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力给每个工作设立明确的挑战性的目标为每个目标设定最后期限允许员工参与识别员工核心工作(计划、指令要层层分解责任到人!)评估每个目标的难度和重要性建立一套反馈机制来评估目标的完成情况根据目标实现情况给予报酬目标排序(分阶段)

四.决断决断的特点与何时需要决断决断和决策不同突发性紧急性例外性及时汇报及时处理并立规矩

1.规范管理与例外原则如何对待常规性问题把踢来的球踢回去如何对待非规范化问题新情况新问题及时汇报立新规矩

2.你的决断风格如何?

1）领导效用曲线图ABACB

分析型概念型定向型行为型高对不确定性的忍耐力低思维方式理性直觉2）决断风格分析图

3.性格决定命运

五.管理中要注意的关键

不能有人没事干，更不能有事没人干，专业搭接——职务明细表，解决接口问题决定●确认▲参与实行○协助配合△目的:优化劳动组合----该充实的充实，该精减的精减1.岗位之间的接口处理

——管理零空白

2.如何执行规章制度先严后宽从“折扣定律”谈起对事不对人

3.帕雷托定律以依赖的少数成员常出错的少数成员弱环节（少数工作、工序和单位）——瓶颈口故率高的少数设备最容易引起顾客不满和退货的产品和服务产生最大利润的少数客户和市场

4.管理者的六项基本功说清楚要求—目标机制—无穷逼近的努力让大多数愿意达到要求—民主管理机制不要忽略角落，角落会拖累，会污染让每岗懂得如何达到要求—教育机制让每岗能达到要求—投入机制让每岗必须达到要求—责任机制完善要求—反馈机制—零起点哲学

监督与控制现场控制的四大内容是：质量控制、数量控制、时间控制和成本控制现场控制基本是：P—D—C—A的戴明循环法，Plan，Do，Cheek（检查），Action（对策）

什么是精细化管理实质是“组织机构专业化，工作方式标准化，管理制度化，员工职业化”。体现在管理的心理上就是精心、精致；体现在管理过程中是∶精确定位、精益求精，细化目标、细化考核。

精细绝不是一个概念--而是一种态度管理更不是一套说教--而是每一个环节精细的对立面就是粗放!

第三讲现场改善

--班组长如何管事

一.什么都得有计划

——班组长的心数

1.5W2Hhat——制定什么事？目的是什么？——有必要吗？hy——为什么制定？——有什么意义？前两项是为了排除工作中那些不必要的部分en——日期，什么时候指定，完成的时间是否适当？有顺序吗？必须有阶段性目标。ere——地点，在什么地方制定，在何初何范围内完成？有更合适的场所吗？ho——由谁负责制定？由谁负责执行？有没有更合适的人？熟练程度低的人能做吗？前三项是为了——如果有可能的话，将其组合或改变顺序

(1)How——采用什么方法制定

采用什么方法实施？有没有更好的方法？

（2)Howmuch经费、预算、损益基本构思原则：有没有不需要的地方—去掉能否将几个动作合而为一—整合能否替换为其他方法—替换改变顺序有无可能—变更动作能否更简单化—简化?

2.简化的甘特图实际进度目标报告期稿件编辑排版制图校样打印排版清样打印封面设计1234月

事件说明期望时间(周)紧前事件A批准设计