服装导购销售培训.pptxVIP

2007年8月15日ITAT培训学校欢迎各位新同事加入ITAT

2007年8月15日ITAT培训学校销售服务

2007年8月15日ITAT培训学校课程目标基本理念八大步骤服务规范销售

2007年8月15日ITAT培训学校课程目标掌握门店销售的基本理念掌握销售服务的八个步骤提高导购销售业绩

2007年8月15日ITAT培训学校课程大纲迎宾寻机基本理念销售服务八大步骤开场试穿服务商品介绍买单送客连带销售

2007年8月15日ITAT培训学校理念导购销售业绩高01上司的肯定02安全感03成就感04满足感05高提成06晋升的机会07美好的生活08人生价值09

2007年8月15日ITAT培训学校导购推销什么？自己利益产品

2007年8月15日ITAT培训学校推销自己01礼貌02倾听03赞美04微笑05真诚06迷人07形象08

2007年8月15日ITAT培训学校导购要记住：我们卖的不是衣服，而是衣服带给客人的利益！产品利益差别利益企业利益推销利益

2007年8月15日ITAT培训学校销售流程…迎宾…寻机开场商品介绍送客试穿服务1234765开单语言作动迎宾前连带销售8

2007年8月15日ITAT培训学校迎宾前的行为举止

2007年8月15日ITAT培训学校欢迎光临ITAT！请随意挑选。统一的迎宾语：

2007年8月15日ITAT培训学校标准的迎宾动作

2007年8月15日ITAT培训学校销售流程…迎宾…寻机开场商品介绍送客试穿服务1234765开单连带销售8最佳时机的到来错误的寻机动作正确的寻机动作

2007年8月15日ITAT培训学校正确动作固定最佳位置吸引客人注意力时刻准备主动出击商品的更动、展示的变动、服装的整理……以动作吸引顾客：01视线佳，正对客人；易于接近客人的位置根据楼面配置情况选择：02

2007年8月15日ITAT培训学校DCBA最佳时机的到来与导购目关相接时触摸某件商品时长时间注视某件商品时E突然停下脚步时F眼睛在搜寻时

2007年8月15日ITAT培训学校错误的寻机方式探照灯式紧跟式客人流失，销售业绩下降

2007年8月15日ITAT培训学校1销售流程…迎宾…寻机开场商品介绍送客试穿服务开单连带销售六大开场方法开场时的注意事项错误的开场

2007年8月15日ITAT培训学校六大开场方法新品、新货、新款01促销02赞美03唯一性04功能卖点05制造热销06

2007年8月15日ITAT培训学校开场的注意事项提问要谨慎：切忌涉及客人隐私添加标题察言观色：添加标题客人表情与反应添加标题导购与客添加标题距离：肩内侧1米左右添加标题时时以添加标题顾客为重添加标题

2007年8月15日ITAT培训学校错误的开场方式立刻报价或报出折扣

2007年8月15日ITAT培