作业菜单故障排查手册编写标准.docxVIP

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作业菜单故障排查手册编写标准

一、作业菜单故障排查手册编写的基本原则与框架设计

作业菜单故障排查手册的编写需要遵循系统性、实用性和可操作性的基本原则，确保手册能够有效指导用户快速定位并解决问题。手册的框架设计应逻辑清晰，便于用户按步骤执行。

（一）系统性原则

手册的编写应覆盖作业菜单可能出现的各类故障场景，包括常见故障、偶发故障以及复杂故障。故障分类应基于作业菜单的功能模块进行划分，例如界面显示异常、功能按钮失效、数据加载错误等。每个故障类型下需列出具体的故障现象、可能原因及对应的解决方案，形成完整的排查链条。

（二）实用性原则

手册内容应避免

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