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移动互联网用户信息利用行为分析

陈志琴

（江西经济管理干部学院，江西南昌330008）

摘要：近年来，移动互联网技术取得了非常迅速的发展，网络信息资源越来越丰富，移动互联网用户的信息

搜索、利用行为等不断增多，对用户信息利用行为的分析成为了移动互联网研究的主要方向之一:关于移动

互联网用户信息利用行为国外学者认为，可以从用户的信息需求入手，进而产生信息搜索行为、信息共享行

为以及信息利用行为，这些行为的相互作用形成了信息行为研究的模型。但是目前关于用户信息利用行为的

理论与实践研究比较少，视角相对单一，在研究中对过程性话语的重视程度不够，所以构建起社会视角的移

动互联网用户信息利用行为分析模型至关重要因此，文章从移动互联网用户信息利用行为进行了分析，希

望能够更好地满足用户关于信息利用的需求，为用户提供更加高质量的移动信息服务。

关键词：移动互联网；用户信息；利用行为

在移动互联网信息传递中用户是能动中心，属于1.2移动互联网用户信息利用行为的概念界定

研究的主要对象。用户信息利用行为分析的主体是用关于用户信息利用行为重点在于满足用户在信息

户，行为是用户对于信息的选择与利用，所以信息行利用方面的需求，但是目前关于此方面的研究比较少,

为的特征对于信息服务和信息供应有着重要的影响。学术界也没有形成统一的观点。在本文的研究中更加

关于移动互联网的用户行为可以分为信息需求行为、倾向于Ford提出的信息利用行为指的是将信息接收

信息搜索行为与信息利用行为，这种搜索与利用包括与纳入到自己原有的知识库，并通过思考或者记录

积极和消极2个方面。用户信息行为指的是在用户自的方式对信息进行处理的一个过程；Wilso认为信

身认知行为的指导下，对于信息数据所做出的反馈，息利用行为指的是根据知识库当中所涵盖的信息内容

这种反馈建立在信息需求以及用户自身思想基础上，纳入到身心的行为过程。基于上述2个学者的观点，

而对信息的搜索与利用是基于思想而产生的行动，是本文认为用户的信息利用行为是一种身心活动，包括

用户对信息进行吸收和利用的动态化过程。因此，关物理和精神两个方面。

于移动互联网用户信息利用行为的分析，要建立在信1.3用户信息行为维度的研究分析

息需求以及搜索之上。随着网络技术的发展，移动网第一，用户信息的需求行为。指的是用户对于信

络速度不断提升，资费降低，移动设备越来越普及，息所具备的原始的需求渴望，国外学者在这方面的研

移动互联网的智能化与数字化发展，对于用户信息利究比较早，认为这是一种信息与信息之间的对接关系,

用行为也产生了非常大的影响，这也是研究中需要重属于心理状态的一种，是指用户通过信息的渴望和需

点考虑的因素。.求获取到有效信息的一种手段。但是不同的学者对此

的观点和认识也存在差异性，但是更多的关注到了生

1移动互联网用户信息利用行为的概念界定理与心理上的需求。

1.1移动互联网的概念第二，用户信息搜索行为。在研究中通常会从信

随着网络技术的发展，移动互联网用户不断增多，息搜索的行为、影响因素以及机制成熟与否等入手。

技术不断成熟，用户行为研究成为了重点。目前，关其中本文研究倾向于Wilso学