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2025山西阳泉市盂县招（选）聘社区专职人员10人（第二批）考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作人员在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.尽快解决，避免影响邻里关系

C.以调解为主，不激化矛盾

D.维护权威，体现管理职能

答案：C

解析：社区工作人员在处理居民矛盾时，应优先考虑调解为主的方法，避免矛盾进一步激化。虽然坚持原则和不激化矛盾都很重要，但在实际操作中，调解往往更为优先，因为这有助于维护社区和谐。维护权威和尽快解决虽然也是工作目标，但调解方法更为适合处理居民之间的矛盾。

2.社区服务中，对于老年人提供的帮助不包括（）

A.生活照料

B.文化娱乐

C.医疗救助

D.法律咨询

答案：C

解析：社区服务中，对于老年人的帮助主要包括生活照料、文化娱乐和法律咨询等方面。医疗救助虽然与老年人生活密切相关，但通常属于专业医疗机构或政府部门的职责范围，社区工作人员一般不直接提供医疗救助服务。

3.社区工作计划制定的首要步骤是（）

A.确定工作目标

B.调研社区需求

C.制定实施方案

D.分配工作责任

答案：B

解析：社区工作计划制定的首要步骤是调研社区需求。只有充分了解社区的需求，才能制定出符合实际的工作计划。确定工作目标和制定实施方案虽然也很重要，但必须在调研需求的基础上进行，否则容易导致工作方向偏离实际需要。

4.社区在组织活动时，需要注意的首要因素是（）

A.活动形式新颖

B.活动内容实用

C.参与者数量

D.活动场地大小

答案：B

解析：社区在组织活动时，需要注意的首要因素是活动内容是否实用。活动形式新颖和参与者数量虽然也很重要，但最终目的是为了满足社区需求，提高居民生活质量。活动场地大小虽然也是实际考虑因素，但通常可以灵活调整，而活动内容的实用性则更为关键。

5.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.调解居民纠纷

B.组织社区活动

C.管理社区财务

D.制定社区规划

答案：D

解析：社区居民委员会的主要职责包括调解居民纠纷、组织社区活动和管理社区财务等方面。制定社区规划通常属于政府或相关主管部门的职责范围，社区居民委员会一般不直接参与制定社区规划。

6.社区工作中，对于特殊群体的关注不包括（）

A.孤寡老人

B.下岗职工

C.在校学生

D.精神障碍者

答案：C

解析：社区工作中，对于特殊群体的关注主要包括孤寡老人、下岗职工和精神障碍者等。在校学生虽然也是社区的一员，但通常不属于特殊群体，他们的需求一般通过学校或家庭解决。

7.社区工作人员在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是（）

A.快速响应，及时处理

B.坚持原则，不偏不倚

C.耐心倾听，理解诉求

D.维护权威，体现管理职能

答案：C

解析：社区工作人员在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是耐心倾听，理解诉求。虽然快速响应和坚持原则也很重要，但在实际操作中，耐心倾听有助于建立信任，更好地解决投诉问题。维护权威和体现管理职能虽然也是工作目标，但过于强调可能适得其反。

8.社区在开展健康教育时，应注意的首要因素是（）

A.讲座形式新颖

B.健康知识实用性

C.参与者数量

D.讲座场地大小

答案：B

解析：社区在开展健康教育时，应注意的首要因素是健康知识的实用性。讲座形式新颖和参与者数量虽然也很重要，但最终目的是为了提高居民的健康意识，健康知识的实用性则更为关键。讲座场地大小虽然也是实际考虑因素，但通常可以灵活调整。

9.社区工作人员在宣传政策时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.尽快传达，避免误解

C.耐心解释，确保理解

D.维护权威，体现管理职能

答案：C

解析：社区工作人员在宣传政策时，应遵循的首要原则是耐心解释，确保理解。虽然尽快传达和坚持原则也很重要，但在实际操作中，耐心解释有助于避免误解，提高政策宣传效果。维护权威和体现管理职能虽然也是工作目标，但过于强调可能适得其反。

10.社区在组织志愿服务时，应注意的首要因素是（）

A.志愿者数量

B.志愿者素质

C.服务项目新颖

D.服务对象数量

答案：B

解析：社区在组织志愿服务时，应注意的首要因素是志愿者素质。志愿者数量和服务对象数量虽然也很重要，但最终目的是为了提供高质量的服务，志愿者素质则更为关键。服务项目新颖虽然可以吸引志愿者，但服务质量和志愿者素质才是根本。

11.社区工作人员在处理居民矛盾时，应优先考虑哪种沟通方式（）

A.当面争吵，以理服人

B.电话沟通，快速解决

C.耐心调解，化解矛盾

D.书面通知，正式警告

答案：C

解析：社区工作人员在处理