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2025辽宁丹东市元宝区社区专职工作者招聘23人考试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、经营者的下列行为中，没有违反我国《消费者权益保护法》规定的是（）。

A.某书城规定“特殊商品，售出后概不退换”

B.某商家销售合同中载明“最终解释权归商家所有”

C.某网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”

D.顾客购买50元商品索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝

【答案】：C

【解析】本题可根据《消费者权益保护法》的相关规定，对各选项内容逐一进行分析。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“特殊商品，售出后概不退换”这种规定排除了消费者在一定情况下退换商品的权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，因此该内容无效，此行为违反了《消费者权益保护法》的规定。“最终解释权归商家所有”的声明，使得商家在合同解释上拥有绝对的主导权，排除了消费者对合同条款的公平解释权，这对消费者而言是不公平、不合理的，属于无效声明，违反了《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。所以网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”，是符合法律规定的，没有违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝给顾客开具发票的行为，违反了《消费者权益保护法》的规定。综上，答案是“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”这一行为未违反《消费者权益保护法》规定。

2、为抑制经济过快增长，（）属于政府应采取的政策手段。

A.扩张性的财政政策

B.紧缩性的财政政策

C.扩张性的货币政策

D.紧缩性的货币政策

【答案】：B

【解析】当经济过快增长时，会出现通货膨胀等问题，此时需要采取措施抑制总需求，使经济增速放缓。扩张性的财政政策是通过增加政府支出、减少税收等方式来刺激总需求，会进一步推动经济增长，加剧经济过热的情况，所以不适合在遏制经济过快增长时采用。紧缩性的财政政策是通过减少政府支出、增加税收等方式来抑制总需求，从而给经济降温，能够有效遏制经济过快增长，是政府在这种情况下可以采取的政策手段。扩张性的货币政策是通过增加货币供应量、降低利率等方式刺激投资和消费，增加总需求，会推动经济进一步增长，不利于遏制经济过快增长。紧缩性的货币政策是通过减少货币供应量、提高利率等方式抑制投资和消费，减少总需求，但货币政策主要影响的是金融市场和货币流通领域，相比之下，在直接调控经济增速方面，财政政策更为直接和有效，且题目问的是政策手段，财政政策与题干关联更紧密。综上，应选择紧缩性的财政政策。

3、下列属于程序化问题的是（）。

A.新兴市场如何开拓

B.服务员将饮料不小心洒在顾客身上

C.是否应该关闭短期盈利能力较低的工厂

D.班组长试图改进生产工艺

【答案】：B

【解析】程序化问题是指那些重复出现、日常性的问题，有相对固定的解决模式和程序。新兴市场如何开拓，这涉及到市场调研、制定策略等一系列复杂的、没有固定程序的活动，属于非程序化问题。服务员将饮料不小心洒在顾客身上，这是日常中经常会遇到的情况，一般有相对固定的处理流程，比如道歉、清理污渍、给予一定补偿等，属于程序化问题。是否应该关闭短期盈利能力较低的工厂，需要综合考虑市场前景、成本效益、员工安置等多方面因素，没有固定的决策程序，属于非程序化问题。班组长试图改进生产工艺，这需要进行技术创新、试验等，没有固定的模式和程序，属于非程序化问题。综上所述，属于程序化问题的是服务员将饮料不小心洒在顾客身上这种情况。

4、政府在管理运行过程中具有多项职能，其中负责确立目标、开展预测、进行预算以及方案抉择的职能是（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.控制职能

D.决策职能

【答案】：D

【解析】该题考查政府管理运行职能的相关知识。确立目标、进行预测、预算和方案抉择是对未来行动进行预先规划和安