项目二旅游电子商务基本认识32课件.pptxVIP

知识导航

知识目标：理解旅游电子商务的定义、功能和特点；理解旅游电子商务的不同交易模式；了解我国在线旅游的发展历程；理解电子商务在旅行社、酒店、旅游目的地等不同旅游行业中的应用。

学习目标

项目二旅游电子商务基本认识

技能目标：能够从人群定位、业务模式、核心资源、盈利方式等多个方面，分析携程旅行网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、小猪短租等不同类型在线旅游平台的商业模式；能够从合作品类、入驻要求、收费标准、商家规则等角度分析旅行社、酒店、旅游目的地与飞猪旅行的合作方式。

素质目标：提升学生对在线旅游行业和旅游电子商务运营工作的理解和职业热爱；培养学生积极主动的工作态度和抗压能力；培养学生认真细致的工作态度和工匠精神。

任务三：我国在线旅游的发展历程

任务三：我国在线旅游的发展历程

一、在线旅游的定义及其分类

一、在线旅游的定义及其分类

概念辨析

概念辨析

起步

发展期

成长

分化期

多元

并存期

整合

集成期

二、我国在线旅游的发展历程

起步发展期：

线上标准化预订服务

关键词：在线预订、

酒店、机票、OTA

1997年，中国国际旅行社总社投资成立华夏旅游网。

1999年，携程旅行网上线运作。

同年艺龙网在美国德拉华州成立。

1997-2005

2006-2010

成长分化期：

在线旅游垂直细分发展

关键词：休闲度假、

垂直搜索、旅游社交等

2006年，在线旅游垂直搜索企业“去哪儿”成立。

2006年，以旅游线路为主打的“途牛旅游网”成立。

2006年，以旅友社交化需求为核心的“蚂蜂窝”成立。

同程旅游网成立初期是B2B型在线旅游平台，随后延伸至B2C业务。

2011-2014

多元并存期：

在线旅游垂直细分发展

关键词：电商平台、共享经济等

2015–至今

整合集成期：

旅游服务整合与生态圈

关键词：服务整合、

产业生态圈

2013年12月，携程投资1亿美元入股一嗨租车。

2014年1月，携程战略控股游记应用“蝉游记”。

2014年4月，携程2亿美元战略投资同程网。

2015年10月，携程与去哪儿以股权互换形式合并。

三、我国在线旅游行业市场现状

我国旅游行业市场现状：2020年爆发新冠疫情后，旅游行业受到重创，旅游人次和旅游收入出现大幅下降，分别同比下降52.1%和61.1%。自2022年底国内疫情政策放开以来，文化和旅游业复苏势头强劲。2023年第一季度，国内旅游总人次达12.16亿，接近2022年年度总人次的一半，较上年度同期增长46.5%。五一”假期期间，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。

三、我国在线旅游行业市场现状

我国在线旅游行业市场现状：我国在线旅游行业市场规模在2019年已达到万亿元规模，市场表现良好。然而，由于疫情封控的影响，2020-2022年在线旅游行业整体呈现波动态势。

三、我国在线旅游行业市场现状

我国在线旅游产业图谱：我国在线旅游行业产业链已经较为成熟，除了旅游产品销售平台，中游还涵盖了各种围绕在消费者与旅游者之间的在线配套服务，如金融、签证和保险等服务。

三、我国在线旅游行业市场现状

在线旅游行业市场未来预测：在线旅游市场主要包括在线住宿、在线交通和在线度假三大市场，未来伴随消费增长，旅游业的恢复，前瞻产业研究院预计在线旅游市场规模将持续增长，但增速会放缓。预计2026年在线旅游市场规模将超过2万亿元，2023-2026年市场规模分别达到17651/19217/20784/22350亿元，同比增速为9.7%/8.9%/8.2%/7.5%。

案例学习——携程

1.携程发展历史

案例学习——携程

2.携程对外投资布局

上游：2016年4月，携程与中国东方航空股份有限公司进行战略合作，投资30亿元；2016年12月，携程通过股权置换获得首旅集团22%的的投票权。

OTA领域：2015年获得去哪儿网45%股份；2015年5月收购艺龙38%股份，2018年3月投资同程旅游。

海外：2016年12月，携程完成对SkyScanner的收购；2019年8月，通过股权置换获得MakeMyTrip49%的股权。

案例学习——携程

案例学习——携程

3.携程在线旅游产品矩阵

课后作业

当前，旅游消费需求不断呈现多样化、个性化的特征，在线旅游市场的竞争也越发激烈，以六人为一个小组，自行选取同城、美团、飞猪等在线旅游平台，制作PPT进行案例分析。包括但不仅限于以下内容：

1.起源及发展历程

2.当前的市场规模

3.提供的产品服务