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2025年人力资源管理师专业技能测试题库及答案

一、人力资源规划

（一）单项选择题

1.以下哪项不属于企业人力资源规划的外部环境因素？（）

A.经济环境

B.人口环境

C.企业文化

D.科技环境

答案：C。企业文化属于企业内部环境因素，而经济环境、人口环境和科技环境均是企业人力资源规划的外部环境因素。

2.企业在进行人员供给预测时，以下哪种方法是通过对工作岗位进行分析，确定其对人员的要求，进而确定人员供给的方法？（）

A.人员核查法

B.马尔可夫模型法

C.岗位分析预测法

D.德尔菲法

答案：C。岗位分析预测法就是通过对工作岗位进行分析，明确岗位对人员的知识、技能、经验等方面的要求，从而确定人员供给情况。人员核查法是对企业现有人力资源的数量、质量、结构和在各岗位上的分布状况进行核查；马尔可夫模型法是用于预测具有时间间隔（如一年）的时间点上各类人员分布状况的方法；德尔菲法是一种专家预测法。

（二）多项选择题

1.企业人力资源规划的作用包括（）。

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

答案：ABCDE。企业人力资源规划能从战略层面满足企业发展需求，推动人力资源管理工作的全面开展，协调各项人力资源管理计划，提高人力资源利用效率，同时使企业和员工的发展目标相契合。

2.人力资源需求预测的定性方法有（）。

A.经验预测法

B.描述法

C.德尔菲法

D.转换比率法

E.人员比率法

答案：ABC。经验预测法是根据以往的经验来预测人力资源需求；描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设，从而预测人力资源需求；德尔菲法是专家背靠背进行预测的方法。转换比率法和人员比率法属于定量预测方法。

（三）简答题

1.简述企业人力资源规划的步骤。

答：企业人力资源规划一般包括以下步骤：

（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。这些信息包括企业自身的经营状况、市场环境、行业发展趋势、竞争对手情况等，为后续的规划提供基础数据。

（2）根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。短期规划一般为1年以内，中期规划为1-5年，长期规划为5年以上。明确规划期限有助于确定规划的目标和重点。

（3）采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。通过对企业战略目标、业务发展计划等进行分析，结合市场劳动力供给情况，预测企业未来的人力资源需求和供给数量、质量和结构。

（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。例如，当供大于求时，可以采取裁员、提前退休、减少工作时间等措施；当求大于供时，可以进行外部招聘、内部晋升、培训开发等。

（5）人员规划的评价与修正。在规划实施过程中，要定期对规划的执行情况进行评估，根据实际情况对规划进行调整和修正，以确保规划的有效性和适应性。

二、招聘与配置

（一）单项选择题

1.企业招聘高级管理人员或高级技术人员时，通常采用的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.网络招聘

答案：B。猎头公司专门为企业搜寻高级管理人才和高级技术人才，他们拥有专业的人才搜索网络和丰富的经验，能够为企业找到合适的高端人才。人才交流中心主要针对中低端人才的招聘；校园招聘主要是招聘应届毕业生；网络招聘虽然范围广，但对于高级人才的精准招聘效果相对较弱。

2.以下哪种面试类型是指在面试过程中，面试官提出一系列与工作相关的问题，要求应聘者回答，以了解其知识、技能和能力？（）

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.半结构化面试

D.压力面试

答案：A。结构化面试是根据预先设计好的面试题目、评分标准和面试程序，对应聘者进行标准化的面试，面试官提出一系列与工作相关的问题，以评估应聘者的知识、技能和能力。非结构化面试没有固定的问题和程序，面试官可以自由提问；半结构化面试则结合了结构化和非结构化面试的特点；压力面试是通过给应聘者施加压力来考察其应变能力和心理素质。

（二）多项选择题

1.企业在选择招聘渠道时应考虑的因素有（）。

A.招聘人员的特点

B.招聘人员的数量

C.招聘岗位的性质

D.企业的招聘预算

E.企业的发展阶段

答案：ABCDE。招聘人员的特点，如专业技能、工作经验等，会影响招聘渠道的选择；招聘人员的数量多少也决定了适合采用何种招聘渠道；招聘岗位的性质，如高端岗位、基层岗位等，不同性质岗位适用不同渠道；企业的招聘预算限制了招聘渠道的选择范围；企