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人工智能赋能智慧旅游发展研究报告

2025年8月

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目录

相关名词解释 I

前言 III

一、生成式AI发展及其对宏观社会经济的影响分析 1

（一）技术基础：Transformer架构推动生成式人工智能崛起 1

（二）实践突破：AI浪潮引发算力需求快速膨胀 2

（三）产业生态：国内AI大模型生态呈现井喷式发展 4

（四）经济动能：AI赋能百行千业新质生产力加速形成 4

（五）场景应用：生成式AI对智慧旅游的影响逐渐显现 5

二、人工智能赋能智慧旅游的场景与成熟度研究 6

（一）国内外人工智能与智慧旅游结合的应用与分类 6

（二）智慧旅游领域人工智能应用场景分类 7

（三）AI智慧旅游场景应用成熟度分级 10

三、构建AI+智慧旅游层次化结构生态体系 14

（一）底层开源大模型 14

（二）通用大模型应用 15

（三）垂直领域大模型应用 15

（四）旅游行业企业AI应用 16

四、AI赋能智慧旅游发展关键因素分析 22

（一）以用户需求和服务场景为导向，更待AI旅游时代超级应用 22

（二）以AI服务性价比为目标，构建智慧旅游AI多元化生态 23

（三）以旅游高质量数据集为目标，建设数据分级分类与共享机制 25

五、AI赋能智慧旅游发展展望与预测 27

（一）具有深度推理能力的AI旅游智能体值得关注 27

（二）将持续形成通专结合的旅游AI大模型新局面 27

（三）旅游领域大模型将逐渐从“尝鲜”向务实化发展 28

（四）旅游数据要素化助力大模型生态早日成熟 28

六、AI+智慧旅游发展的建议 30

（一）营造AI与旅游结合的良好环境，建立健全AI+旅游的生态体系 30

（二）探索建立旅游数据分级分类管理，构建旅游领域数模融合新范式 31

（三）提升旅游AI类产品的技术和体验，扩大旅游大模型应用范围频次 31

（四）筑牢AI大模型应用安全底线，促进AI+旅游应用良性健康发展 32

（五）预判人工智能技术对行业冲击，强化人机协作能力与情绪价值培养 34

（六）建立旅游行业AI转型动态监测体系，强化行业发展量化指导 34

附录1：人工智能赋能智慧旅游发展研究相关案例 36

附录2：旅游景区与OTA平台开发的AI产品调研 47

附录3：游客和商旅用户AI使用情况的调研 59

附录4：旅游景区AI大模型应用情况调研数据 71

附录5：旅游企业AI大模型应用情况调研数据 75

I

相关名词解释

1.Transformer架构：该架构是由Google团队于2017年提出的深度学习模型，其核心采用自注意力机制（Self-Attention）替代传统循环神经网络（RNN），通过并行化计算高效捕捉序列数据的全局依赖关系，并基于编码器-解码器结构（Encoder-Decoder）实现特征提取与生成任务。该架构凭借对长序列的建模能力、可扩展性及跨领域适应性（如自然语言处理、计算机视觉），成为驱动大模型及生成式AI发展的基石。

2.摩尔定律：该定律由戈登·摩尔于1965年提出，指出集成电路上可以容纳的晶体管数目每隔18到24个月便会增加一倍，处理器的性能大约每两年翻一倍，同时价格下降为之前的一半。

3.数据蒸馏技术：该技术是一种机器学习优化技术，旨在从大规模数据集中提取关键信息，生成一个更小但信息量高度浓缩的合成数据集，使得用该数据集训练的模型能接近或达到使用完整数据训练的效果。

4.MLA+MoE架构：该架构是一种结合了记忆增强线性注意力机制（Memory-AugmentedLinearAttention，MLA）和混合专家系统（Mixtureofexperts，MoE）的神经网络架构，旨在提升模型的处理效率、扩展性和长序列建模能力。其中混合专家模型（MoE）是一种机器学习方法，将人工智能（AI）模型划分为单独的子网络（或“专家”），每个子网络专攻输入数据的一个子集，以共同执行任务，能

II

够在预训练期间大幅降低计算成本，并在推理时间内实现更快的性能。

5.AIGC:生成式人工智能（ArtificialIntelligenceGeneratedContent），是指基于生成对抗网络、大型预训练模型等人工智能的技术方法，通过已有数据的学习和识别，以适当的泛化能力生成相