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多组织企业信息协同服务系统模型：构建、应用与展望

一、引言

1.1研究背景与动因

在经济全球化与信息化迅猛发展的当下，市场环境复杂多变，企业间的竞争愈发激烈。为在这一环境中获取竞争优势、实现可持续发展，企业不再能仅依靠自身内部资源与能力，而需加强与外部合作伙伴的协作，通过整合各方资源、共享信息、协同运作，共同应对市场挑战。这使得企业间的信息协作需求日益增长，信息协同成为企业提升竞争力的关键要素。

以供应链为例，供应链上的企业，从原材料供应商、制造商、分销商到零售商，每个环节都紧密相连。供应商需要及时了解制造商的生产计划，以便按时供应原材料；制造商要掌握分销商的库存和销售数据，合理安排生产；零