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2025年市场调查与分析实务考察试题及答案

一、简答题（每题10分，共30分）

1.简述市场调查的五个步骤。

答案：市场调查包括五个步骤：确定调查目的、设计调查方案、实施调查、数据处理和分析、报告撰写。

2.简述市场调查的方法有哪些？

答案：市场调查的方法包括：问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查、网络调查等。

3.简述市场分析的内容。

答案：市场分析包括：市场环境分析、市场需求分析、竞争分析、产品分析、价格分析、渠道分析、消费者分析等。

二、论述题（每题20分，共40分）

4.论述市场调查在市场营销中的作用。

答案：市场调查在市场营销中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）为企业制定市场营销策略提供依据；

（2）帮助发现市场机会，为企业发展提供方向；

（3）帮助企业了解市场需求，调整产品结构；

（4）为企业提供竞争情报，提高市场竞争力；

（5）帮助企业优化营销组合，提高市场占有率。

5.论述市场分析的方法及其在实际中的应用。

答案：市场分析的方法主要包括：SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等。

（1）SWOT分析：通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略规划提供依据；

（2）PEST分析：从政治、经济、社会和技术四个方面分析市场环境，为企业制定营销策略提供参考；

（3）波特五力模型：分析行业竞争格局，为企业提供竞争情报。

三、案例分析题（每题30分，共60分）

6.案例一：某企业为提高产品销量，进行了市场调查，调查结果显示消费者对产品的满意度较高，但购买意愿较低。请分析原因并提出改进措施。

答案：

（1）原因分析：

①产品价格较高，消费者购买力不足；

②产品广告宣传力度不够，消费者对产品认知度低；

③产品售后服务不到位，消费者购买风险较高；

④产品市场竞争激烈，消费者选择余地较大。

（2）改进措施：

①降低产品价格，提高消费者购买力；

②加强广告宣传，提高消费者认知度；

③提供优质售后服务，降低消费者购买风险；

④加强产品创新，提高产品竞争力。

7.案例二：某企业为拓展海外市场，进行了市场调查，调查结果显示目标市场的消费者对产品需求较高，但企业面临较大的市场竞争压力。请分析原因并提出应对策略。

答案：

（1）原因分析：

①目标市场消费者对产品需求较高，企业市场份额较小；

②目标市场竞争激烈，企业面临较大压力；

③企业品牌知名度较低，消费者认知度不高。

（2）应对策略：

①提高产品品质，满足消费者需求；

②加强品牌建设，提高企业知名度；

③制定差异化营销策略，提高市场竞争力；

④加强与当地企业的合作，共同开拓市场。

本次试卷答案如下：

一、简答题（每题10分，共30分）

1.确定调查目的、设计调查方案、实施调查、数据处理和分析、报告撰写。

解析思路：回答此题需理解市场调查的基本流程，包括从确定调查目的开始，到撰写报告结束的整个过程。

2.问卷调查、访谈调查、观察调查、实验调查、网络调查等。

解析思路：列出市场调查中常用的方法，确保每种方法的描述准确。

3.市场环境分析、市场需求分析、竞争分析、产品分析、价格分析、渠道分析、消费者分析等。

解析思路：列举市场分析的主要内容，涵盖从宏观环境到具体市场要素的分析。

二、论述题（每题20分，共40分）

4.市场调查在市场营销中的作用主要体现在以下几个方面：为企业制定市场营销策略提供依据；帮助发现市场机会，为企业发展提供方向；帮助企业了解市场需求，调整产品结构；为企业提供竞争情报，提高市场竞争力；帮助企业优化营销组合，提高市场占有率。

解析思路：分析市场调查在市场营销中的具体应用，包括战略规划、市场机会发现、需求了解、竞争情报、营销组合优化等方面。

5.SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等。

解析思路：列举市场分析常用的工具和方法，并简要说明其基本原理和应用。

三、案例分析题（每题30分，共60分）

6.某企业为提高产品销量，进行了市场调查，调查结果显示消费者对产品的满意度较高，但购买意愿较低。请分析原因并提出改进措施。

答案：

原因分析：

①产品价格较高，消费者购买力不足；

②产品广告宣传力度不够，消费者对产品认知度低；

③产品售后服务不到位，消费者购买风险较高；

④产品市场竞争激烈，消费者选择余地较大。

改进措施：

①降低产品价格，提高消费者购买力；

②加强广告宣传，提高消费者认知度；

③提供优质售后服务，降低消费者购买风险；

④加强产品创新，提高产品竞争力。

解析思路：分析案例中企业面临的问题，结合市场调查结果提出合理的改进措施。

7.某企业为拓展海外市场，进行了市场调查，调查结果显示目标市场的消费者对产品需求较高，但企业面临较大的市场竞争压力。请分析原因并提出应对策略。

答案：

原