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品质主管考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于品质控制中的数据收集？（）

A.鱼骨图B.检查表C.亲和图D.矩阵图

答案：B

2.品质管理中，PDCA循环的D代表（）。

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

3.产品质量的特性不包括（）。

A.性能B.寿命C.价格D.可靠性

答案：C

4.在抽样检验中，样本大小n与批量N的关系是（）。

A.n一定小于NB.n一定等于NC.n一定大于ND.以上都有可能

答案：A

5.六西格玛管理中，西格玛水平越高，表示（）。

A.成本越高B.缺陷越多C.品质越好D.效率越低

答案：C

6.以下哪项不是质量管理体系的文件类型（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.销售记录

答案：D

7.对于生产过程中的关键工序，应该（）。

A.不做特殊管控B.定期抽检C.重点监控D.减少检验频率

答案：C

8.品质管理的最终目标是（）。

A.符合标准B.满足客户需求C.降低成本D.提高生产效率

答案：B

9.以下哪种情况属于外部失效成本（）。

A.废品损失B.返工费用C.客户投诉处理费用